Medewerker Retours

Jouw rol en verantwoordelijkheden

Je staat in voor het registreren en behandelen van teruggezonden goederen van klanten (retours) en afgekeurde leveringen van leveranciers, om deze op een kostenefficiënte manier te verwerken.
Tot je takenpakket behoren onder meer:

• Het registreren van klantenretours (o.a. retourbon op ‘geleverd’ plaatsen- bij tekort opmaken BOregistratie van reparaties, modellen, loten, ...)

• Instaan voor het versturen van de retours naar de juiste bestemming rekening houdend met de reden van terugzending.

• Instaan voor de verwerking van de geweigerde retours

• Instaan voor het behandelen van de door uitpak afgekeurde onderdelen (o.a. verwerken e-mails NCF– afgekeurde onderdelen de juiste bestemming geven - ...)

Profiel

• Je herkent technische onderdelen (zoals bijvoorbeeld van een heftruck, reachtruck, hoogtewerker,.)

• Je bent administratief nauwkeurig, communicatief en klantvriendelijk ingesteld.

• Je bent computervaardig en kan goed overweg met Excel en Word.

• Je bent leergierig, gemotiveerd en beschikt over een groot concentratievermogen.

• Je hebt een goede fysieke conditie.

• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.

• Je komt terecht in een flexibel uurrooster

Wij bieden

• 20 betaalde vakantiedagen, met daarbovenop 15 ADV-dagen. 

• Een goed bereikbare, filevrije werkomgeving. 

• Een warme, open werksfeer waar mensen centraal staan.

• Een aanstekelijke ‘We Are One’-mentaliteit.

• Aandacht voor je fysieke en mentale gezondheid.

• Middagpauzes en sportfaciliteiten in TVH Park, de groenzone van TVH. 

• Gezonde warme maaltijden en gratis fruit. 

• Toegang tot LinkedIn Learning en andere trainingen. 

• Leuke afterworks en andere gezellige events.

Mensen liggen ons nauw aan het hart

TVH is een wereldwijd bedrijf met een familiale sfeer, waar mensen centraal staan. We hechten waarde aan duidelijkheid, wederzijds respect, vriendelijkheid en open communicatie. Onze mensen zijn nuchter, gemakkelijk om mee om te gaan en mee samen te werken. We verwelkomen diversiteit en juichen nieuwe ideeën toe.

Over TVH

TVH is een gespecialiseerde leverancier van hoogwaardige onderdelen en accessoires voor material handling, industriële voertuigen en bouw- en landbouwmachines. Werken bij TVH is kiezen voor een bedrijf dat uitblinkt als internationale marktleider en bekend staat om zijn onstuitbare drang naar innovatie.