Sales advisor

Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

Functiebeschrijving
Je werkt voor onze klant als Sales Advisor. Je slaagt erin bestaande klanten en prospecten te overtuigen van de toegevoegde waarde van de producten van de klant.Jouw rol bestaat uit twee delen, een commercieel aspect en de administratieve opvolging, waarbij je:

• Contact opneemt met bestaande en ook nieuwe klanten, met als objectief hen te informeren en te overtuigen.
• Verkopen afsluit en ook verantwoordelijk bent voor de administratieve opvolging in het systeem.
• De wettelijke vereisten volgt en ook de procedures volgt die samen met de klant opgesteld werden.
• Een adviserende rol opneemt in de contacten die je opbouwt.

Functie-eisen
Je hebt een sterk commercieel inzicht, weet op een actieve manier naar de klant te luisteren, bent in staat om hun noden in te schatten en deze te vertalen in verkopen om je doelen te bereiken.Je weet met andere woorden een gesprek te leiden en een verkoop via telefoon af te sluiten.Je beheerst correct Nederlands, zowel gesproken als geschreven (niveau eerste taal).Je hebt liefst al een eerste ervaring opgedaan in een vergelijkbare rol, je toont interesse in de sector en hebt veel zin om bij te leren.

Arbeidsvoorwaarden
Een boeiende, afwisselende functie waarbij het tevreden stellen en behouden van de klant wordt vooropgesteld.Dit door te bellen naar klanten/prospecten, het oplossen van vragen, het verwerken van informatie en het aanbieden van extra diensten of oplossingen.Er wordt een leuke en leerrijke interne training voorzien.

• Werken in shiften tussen 08.00 uur & 20.00 uur.
• Afwisselend zaterdagwerk
• Thuiswerkmogelijkheid na inwerkperiode