Sales & Technical Support (Electronics)

• je adviseert klanten en interne teams over de integratie van LED-schermen;
  
• je ondersteunt het sales team bij klantbezoeken en technische vragen;
  
• je geeft trainingen aan klanten en collega's over de installatie en het gebruik van LED-oplossingen en zorgt ervoor dat het trainingsmateriaal up-to-date en beschikbaar is;
  
• je ondersteunt de klant, ter plaatse, bij het installeren van LED-schermen en ondersteunt hen telefonisch en op afstand met technische problemen;
  
• je controleert de kwaliteit van de LED-schermen en indien nodig coördineer je acties voor herstellingen;
  
• je zorgt ervoor dat de audiovisuele producten optimaal gepresenteerd worden in de verschillende Europese showrooms en je ondersteunt de bouwteams bij internationale beurzen;
• je volgt de nieuwste ontwikkelingen in LED en AV-technologie op en deelt inzichten met het R&D team;
  
• je blijft up-to-date met software (Novastar) en andere tools die binnen de AV-sector gebruikt worden;
  
• je optimaliseert het RMA-proces om klanten snel en efficiënt te helpen.

Vereisten

• je hebt een sterke kennis van/ervaring met LED-schermen en andere audiovisuele technologie;
  
• je bent technisch onderlegd zodat je klanten vlot en correct kan adviseren;
  
• je bent klantgericht ingesteld en bent communicatief sterk;
  
• je hebt een hands-on mentaliteit en een sterk probleemoplossend vermogen;
  
• je hebt een goede kennis van MS Office en technische software (bv Novastar) binnen de AV-sector;
  
• je bent bereid om occasioneel te reizen binnen Europa (30%);
  
• naast het Nederlands heb je een goede kennis van het Engels. Extra talen zijn een troef.

Voordelen

• je wordt tewerkgesteld binnen een toonaangevend internationaal en innovatief bedrijf;
  
• je komt terecht in een dynamische werkomgeving en in een enthousiast en collegiaal team;
  
• boeiende en uitdagende functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatieven;
  
• waarden als respect, passie en teamwerk worden hoog in het vaandel gedragen;
  
• je kan rekenen op competitieve loonvoorwaarden, groeikansen, begeleiding en een fijne werksfeer.