Sales Support Fashion Agency

Onze klant is een toonaangevende Fashion Agency met een kantoor in Wijnegem, gespecialiseerd in de groothandel van luxe kleding, is actief in de gehele Benelux. Ze opreren tussen prestigieuze high-end fashion brands en exclusieve boetieks en winkels, waarbij ze enkel B2B werken. Momenteel zijn ze op zoek naar een Sales Support medewerker om hun team te versterken.
- Je takenpakket is enorm gevarieerd elke dag ziet er anders uit en bestaat uit drie verschillende verantwoordelijkheden namelijk store management, customer service en het beheer van het CRM systeem.

(1) Store management (hoofdzakelijk tijdens het seizoen):
- Je bent verantwoordelijk voor de showroom presentatie: het voorbereiden en klaarzetten van de nieuwe collectie van kleding voor de klanten in de showroom.
- Agendabeheer: zorgen voor een goede planning en voorbereiding van klantbezoeken, inclusief het klaarzetten van vergaderruimtes en catering.

(2) Customer service:
- Je bent verantwoordelijk voor de klantenservice van heel België.
- Je zorgt voor het verwerken en beheren van bestellingen in het systeem, inclusief voorraadbeheer en communicatie over levertermijnen.
- Je bent het aanspreekpunt voor de klanten: je staat in voor het telefonisch en via mail beantwoorden van vragen, bij problemen of klachten zorg je voor de juiste oplossing.

(3) CRM systeem:
- Alle klantcontacten en interacties nauwkeurig bijhouden in het CRM systeem zodat iedereen over de juiste informatie beschikt.


- Je hebt je eerste administratieve werkervaring opgedaan.
- Je hebt een bachelor denkniveau.
- Je spreekt vloeiend in Nederlands, zeer goed in Engels en Frans; Italiaans is een pluspunt.
- Je hebt een passie en ambitie in de mode sector.
- Je bent iemand ambitieus, flexibel, leergierig, communicatief en zelfstandig.
- Je bent proactief en sterk in organiseren.

- Een gevarieerde functie waar geen dag hetzelfde is.
- Een collegiaal en ambitieus team met een passie voor high-end fashion.
- Aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €8, korting op het assortiment en de mogelijkheid tot thuiswerk
Planning, Theaterkostuums, Management, Italiaans, Agendabeheer, Catering, Voorraadbeheer, Administratie, Showroom, Communicatie, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Ambitie, Fashion, Klantendienst, Nederlands, Klantencontact