Teamleader Account Support

Ben jij een natuurlijke leider met een passie voor klantgericht werken en teamontwikkeling? Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en ervaren Teamleader Account Support om ons team te versterken. Als Teamleader Account Support ben jij de drijvende kracht achter het succes van ons team en draag je bij aan de groei en optimalisatie van onze werkprocessen.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden? 

• Je geeft leiding aan een team van account support medewerkers, waarbij je hen coacht en inspireert. Je creëert een positief werkklimaat waarin vertrouwen, eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

• Je stemt de taakverdeling af met de medewerkers om een efficiënte workflow te waarborgen.

• Je analyseert en optimaliseert werkprocessen om de efficiëntie en effectiviteit van de afdeling te verhogen.

• Je fungeert als schakel tussen verschillende afdelingen om verbeteringen aan te brengen en de samenwerking te bevorderen.

• Je leidt de opstart van nieuwe klanten in goede banen, waarbij je zorgt voor een soepele overgang en tevreden klanten.

• Je staat klaar voor vragen van klanten en collega’s en doet je best om een oplossing te bieden.
  

Je bent betrokken bij Conway en onze klanten alsof het je eigen winkel is!

Naar wie zijn we op zoek? 

• Je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring.

• Je hebt ervaring met het coachen en begeleiden van medewerkers.

• Je kunt goed plannen en organiseren, en zorgt voor een gestructureerde aanpak.

• Je hebt een sterke focus op het behalen van resultaten.

• Je neemt verantwoordelijkheid voor je taken en beslissingen.

• Je bent vaardig in het gebruik van MS Office.

Wat krijg je in de plaats?

Conway staat bekend als “your most convenient partner” in de logistieke wereld.

Tegelijkertijd streven we er ook naar de “most convenient employer” te zijn voor onze collega’s. Een familiale werkomgeving waar iedere werknemer zich welkom en vertrouwd voelt. Waar we inzetten op open communicatie en een persoonlijke aanpak. De boog kan niet altijd gespannen staan, er is dan ook steeds ruimte voor plezier!

Daarnaast bieden wij de volgende voordelen:

• Een aantrekkelijk salaris dat aansluit bij jouw ervaring en competenties.

• Maaltijdcheques, meteen bruikbaar in onze cafetaria met een gevarieerd aanbod aan verse broodjes en warme of koude maaltijden aan scherpe prijzen.

• Een hospitalisatieverzekering voor jou én je gezinsleden – extra gemoedsrust bij ziekte of herstel.

• 32 vakantiedagen (bij een voltijdse tewerkstelling), voor de nodige rust en ontspanning.

• Toegang tot Benefits at Work, waarmee je geniet van kortingen op uiteenlopende producten en diensten.

• Ruime ontwikkelingsmogelijkheden, via opleidingen, workshops en doorgroeikansen binnen Conway.

• Jaarlijks personeelsevent, zoals de ‘Conway Party’ of ‘Conway @ the Movies’ – omdat sfeer ook telt.

Enthousiast om te starten bij Conway? Aarzel niet en solliciteer hier!