Technical Support Engineer

Omschrijving:

Voor een bedrijf in Nieuwerkerken dat de grootste producent is in de Benelux van stroomgeneratoren zijn wij opzoek naar een Technical Support Engineer . 

Als Technical Support Engineer ben je lid van het Engineering team en rapporteer je direct aan de Technical Support Manager. Je biedt technische ondersteuning aan collega's in alle afdelingen, je werkt aan het ontwikkelen en goedkeuren van nieuwe producten. Daarnaast bereid je onderhoud en reparaties voor, zowel voor de Technical Support Technicians als voer je ze zelf uit.

Een greep uit je takenpakket:

• Als Technical Support Engineers zijn we gedurende werktijden altijd beschikbaar voor technische ondersteuning, waaronder:
• In Manufacturing: het oplossen van problemen, behandelen van non-conformiteiten, enzovoort.
• In Operations: het beoordelen van producten en alternatieven, het afhandelen van technische vragen van leveranciers, enzovoort.
• In Sales: het opvragen en verstrekken van technische informatie.
• In Customer Care: het bieden van technische ondersteuning aan klanten.
• In Engineering: het ondersteunen van technische uitvoerende taken en het bouwen en testen van prototypes.

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor technische ondersteuning voor collega's, klanten en partners via telefoon en e-mail.
• Je houdt toezicht op de assemblage van prototypes en biedt ondersteuning bij het opstellen van werkvoorschriften.
• Je voert homologaties uit volgens de voorgeschreven procedures en rapporteert aan de Project Manager.
• Je verzamelt en verwerkt suggesties ter verbetering van nieuwe en bestaande producten en processen.
• Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden en/of uitvoeren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden, zowel op locatie als op externe plaatsen.

Voor de functie van Technical Support Engineer gaan wij opzoek naar iemand die onderstaande puntjes afvinkt:

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma in mechanica of elektromechanica of vergelijkbaar door ervaring
• Je hebt kennis van laagspanning en elektrische circuits.
• Een sterke passie voor het creëren, ontwerpen en ontwikkelen van machines.
• Vaardigheid in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt ervaring met ERP-systemen en de Microsoft Office suite.
• Bezit van een BA-5 attest.

Je werkomgeving is vanaf dag één dynamisch en inspirerend. Hier werk je aan innovatieve stroomoplossingen, waarbij teamgeest centraal staat. Betrokkenheid en initiatief worden gewaardeerd en erkend. Wat bieden wij jou:

• We investeren in jouw professionele ontwikkeling door het aanbieden van opleidingen die jou helpen te groeien binnen jouw functie en ons bedrijf.
• Je werkt in een 40-urenstelsel, waardoor je jaarlijks recht hebt op 32 dagen vakantie.
• Geniet van de flexibiliteit van een glijdend uurrooster en de mogelijkheid om wekelijks een dag van thuis uit te werken.
• Op kantoor verwennen we je met vers fruit, warme soep tijdens de wintermaanden, en af en toe trakteren we op ijsjes, frietjes, of andere lekkernijen om samen met je collega's van te genieten.
• Minstens één keer per jaar staat er een feestje op de agenda!
• Verder bieden we werkzekerheid, een competitief salaris (€3000,00 - €3500,00), bedrijfwagen, laptop, GSM en diverse extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, onkostenvergoeding en een DKV-hospitalisatieverzekering.

e-power® is de grootste producent in de Benelux van stroomgeneratoren voor diverse toepassingen, waaronder industrie, vrije tijd, landbouw, bouw, lassen, mobiele voertuigen, verhuur, back-up, enz. Onze stroomoplossingen worden ontwikkeld en geproduceerd in België, in het hart van Europa. Ze worden wereldwijd verkocht via dealers met wie e-power® langdurige relaties onderhoudt. Vandaag is e-power® klaar voor de volgende stap, de activiteiten zullen worden uitgebreid naar Australië en Nieuw-Zeeland.