Travel Designer (Beyond Borders)

• reizen van A tot Z uitwerkt voor avontuurlijke reizigers
  
• reiswensen vertaalt naar een sterk en haalbaar voorstel
  
• op zoek gaat naar de beste opties op vlak van route, prijs en voorwaarden
  
• klanten begeleidt doorheen het volledige boekingsproces
  
• reservaties en dossiers nauwkeurig verwerkt en opvolgt
  
• administratie verzorgt, waaronder boekingen, reservaties en facturen
  
• contact onderhoudt met lokale partners en leveranciers
  
• het overzicht bewaart over vele lopende boekingen tegelijk
  
• wijzigingen en annulaties correct opvolgt en duidelijk communiceert
  
• een aanspreekpunt bent voor klanten en hen met plezier verderhelpt
  
• enkele weken per jaar permanentie opneemt voor de noodtelefoon
  
• aanwezig bent op reisbeurzen of infoavonden wanneer nodig
  

Requirements

• een brede kennis hebt van, of een sterke interesse hebt in, de bestemmingen van Beyond Borders
  
• affiniteit hebt met een avontuurlijke manier van reizen
  
• energie haalt uit klantencontact en vlot telefoneert met klanten
  
• commercieel denkt en klanten goed kan begeleiden naar de juiste reis
  
• nauwkeurig werkt en sterk bent in organisatie en planning
  
• zelfstandig werkt en tegelijk graag deel uitmaakt van een team
  
• vlot prioriteiten stelt en makkelijk schakelt tussen verschillende taken
  
• kalm blijft onder tijdsdruk
  
• perfect Nederlands spreekt en schrijft, en je goed uitdrukt in het Engels
  
• vlot werkt met Excel en Canva
  
• initiatief neemt en actief meedenkt over hoe dingen beter kunnen
  

Benefits

• Een voltijdse functie (deeltijdse bespreekbaar) van gemiddeld 38u voor onbepaalde duur
  
• Een gevarieerde rol met veel verantwoordelijkheid, ownership en ruimte om te groeien in expertise en zelfstandigheid
  
• Glijdende werkuren
  
• Een werkomgeving met aandacht voor flexibiliteit en werkcomfort, met vlotte werkprocessen en moderne, ergonomische kantoren, onder andere met zit -sta bureaus
  
• Een progressief opbouwend brutoloon, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, netto onkostenvergoeding, uitgebreid abonnement en korting op onze reizen
  
• 20 verlofdagen per jaar, met mogelijkheid tot extra verlof op basis van gepresteerde overuren
  
• Een warme, toegankelijke en avontuurlijke werkomgeving waar samenwerking, initiatief en plezier hand in hand gaan
  
• Een plek in een groeiend bedrijf waar je impact hebt op de ervaring van reizigers en op de kwaliteit van het werk