Offre de Stage Stagiaire Property & Operation (H/F)

Qui sommes-nous ?

Sweett propose un tout nouveau concept hôtelier dans différentes villes avec des centaines d’appartements spacieux, idéalement situés, entièrement équipés et soigneusement décorés par nos architectes d’intérieur pour un confort absolu.

Actuellement, Sweett offre ses services dans diverses destinations telles que Paris, Milan, Barcelone, Madrid, Marbella, Lausanne, Lisbonne, Bruxelles, Dublin, …

Sweett se distingue par une offre de près de 100 appartements répartis dans 6 immeubles au cœur de Bruxelles et se prépare à ouvrir 4 boutique-hôtels dans la ville. Nous avons récemment repris notre premier hôtel, Mas Europe by Sweett, et d'autres établissements suivront bientôt. C'est une occasion unique de prendre part à cette expansion et d'acquérir une expérience complète en gestion hôtelière.

La satisfaction du client est notre priorité absolue et nous offrons donc à nos clients tout le confort de la maison dans une atmosphère agréable et confortable, avec la possibilité de vivre leur séjour comme un local. Nous gérons nos appartements comme un hôtel réparti dans la ville.

Une manière de rendre l’expérience Sweett parfaitement unique, différente de celle des chambres d’hôtel standardisées et cela, sans renoncer au confort et aux services classiques de l’hôtel.

Nous sommes à la recherche de deux nouveaux stagiaires prêts à rejoindre l’équipe de Bruxelles ! Vous recherchez un stage polyvalent et formateur dans le secteur de l’hôtellerie et de la gestion immobilière ? Rejoignez notre équipe et développez des compétences clés en gestion, analyse de performance, relation client et logistique.

Vos missions

• Gestion des relations B2B : Interagir avec les agents en charge du B2B pour optimiser les partenariats et la commercialisation de nos offres.
• Suivi opérationnel et financier : Assurer la gestion quotidienne et mensuelle, incluant les clôtures, l’analyse des performances (score analysis) et l’optimisation des résultats.
• Planification et organisation : Coordonner les réunions, établir les ordres du jour et assurer le suivi des décisions.
• Optimisation des processus : Développer et mettre en place des procédures pour améliorer l’efficacité de l’entreprise.
• Utilisation d’un logiciel de gestion hôtelière : Apprendre à gérer les réservations, le suivi client et l’organisation des opérations.
• Missions sur le terrain : Vérification des appartements, maintenance, housekeeping, états des lieux et rendez-vous clients.
• Gestion administrative : Organiser et suivre les dossiers administratifs de l’entreprise.
• Expérience client & VIP : Assurer une prise en charge haut de gamme et personnalisée.
• Suivi qualité & design : Garantir le respect des standards de décoration et d’aménagement.
• Ressources humaines : Contribuer aux activités RH telles que le recrutement et la formation.
• Gestion des réseaux sociaux : Développer la présence en ligne et créer du contenu engageant.
• Gestion des agendas & e-mails : Organiser les plannings et traiter la correspondance.
• Gestion des commandes & stocks : Suivre les besoins en fournitures et en matériel.
• Marketing & communication : Participer à la mise en place de stratégies pour renforcer notre visibilité.
• Suivi client : Assurer un service réactif et efficace sur tous les canaux de communication.
• Logistique & coordination : Fluidifier les interactions entre les différentes activités de l’entreprise.

Nos stagiaires participent à l’ensemble des aspects de la gestion et des opérations afin d’acquérir une vision globale et complète de notre activité.

Prêt(e) à apprendre et à relever des défis ? Rejoins-nous !

Les stagiaires auront l’occasion de toucher à tous les départements afin d’apprendre un maximum

Nos attentes 

Excellent relationnel avec les clients, bonne qualités rédactionnelles, créativité, autonomie et bon niveau d’anglais. Une expérience similaire est un plus. 

Gratification de stage et avantages :

Package, salaire (750 Euros) ou logement à discuter en fonction de la convention de stage. Abonnement de transport pris en charge par l’entreprise + obtention d’un téléphone pro et d’un ordinateur. 

Si vous êtes intéressés et motivés faites parvenir votre CV et lettre de motivation à cette adresse: [email protected]