Stage contact center communication / marketing (secondaire/bachelier) 1

Wat kan je bijleren met deze stage

Dans le Contact center, tu découvriras comment se passe :

• l'information aux voyageurs (prix, horaires, etc.)


• l'aide pour retrouver des objets perdus


• les réservation de demandes d'assistance pour les personnes à mobilité réduite


• les réservations de voyages de groupe (écoles, etc.)


• ll'avis des clients via des reportings provenant de canaux de communication

Welke taken zal je uitvoeren?

En tant que stagiaire dans le Contact Center, tu communiqueras avec les clients via divers canaux : chat, réseaux sociaux, appels, mail. Tu suivras également des tâches administratives, comme les dossiers des voyages en groupe. Effectuer un travail de fin d'étude au Contact Center est aussi possible.

Is deze stage iets voor jou?

• Onderwijsniveau:


• Studierichting:


• Duur stage:


• Periode stage:


• IT-kennis:


• Talenkennis:


• Andere belangrijke competenties:

Wat mag je van ons verwachten?

• Een kijk achter de schermen bij NMBS


• Meewerken aan de duurzame mobiliteit van morgen


• Onbeperkt treinreizen in België tijdens je stageperiode

Waar bevindt je stageplaats zich?

Votre lieu de stage se trouve à 5 minutes à pied de la gare de Bruxelles-Midi.

What's next ?

1. Je solliciteert voor deze stageplaats.


2. Als we denken dat je over het juiste profiel beschikt én er een stagebegeleider beschikbaar is tijdens je stageperiode, zullen wij je uitnodigen voor een gesprek.


3. We laten je weten of we je een stage kunnen aanbieden.

Vragen?

Over de selectieprocedure?

[email protected]

02/6071000

Over de inhoud?

Mailadres

Telefoonnummer