Analista de Cobrança

VAGA: ANALISTA DE COBRANÇA | GRUPO ASTRAN

O Grupo Astran está contratando!

Local: Rodovia BR 262, Km 9,5 – S/N – Caxias do Sul, Viana/ES – 29136-350
(Ao lado da Sicredi – antiga DAF)

Horário: 08h às 17h48, de segunda a sexta-feira.

Atividades:

• Contato ativo para cobrança de boletos vencidos (D1, D2 e D3);
• Atendimento multicanal (telefone, e-mail e chat);
• Registro de interações em sistema;
• Acompanhamento de demandas até a resolução;
• Geração de links de pagamento (Cielo e Pix);
• Atuação integrada com os times internos (Financeiro, Sinistro e Ouvidoria);
• Participação em treinamentos constantes.

Diferencial: conhecimento em Inteligência Artificial (IA).

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Superior em andamento ou completo será um diferencial;
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
• Familiaridade com ferramentas de CRM e plataformas de Help Desk, como I4PRO e Blip;
• Conhecimento em planilhas.

Benefícios:

• Salário a combinar;
• Plano de saúde sem desconto;
• Plano odontológico sem desconto;
• Alimentação na empresa sem desconto;
• Auxílio-transporte ou mobilidade sem desconto;
• Parceria com faculdades.

Gostou da oportunidade? Envie seu currículo e venha fazer parte do time Grupo Astran!