Analista de Comunidade e Influência

A BOOM Fit Club está buscando uma pessoa para fazer parte do nosso time de Relacionamento com Embaixadores.

Essa pessoa será responsável por cuidar de perto da nossa rede de embaixadores, fortalecendo o relacionamento, acompanhando a jornada de cada um e garantindo que eles estejam cada vez mais conectados à BOOM, ao Método Lapa e à nossa comunidade.

Buscamos uma pessoa que goste genuinamente de pessoas, tenha energia, seja comunicativa e saiba construir relacionamentos.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Fazer a gestão e o acompanhamento dos embaixadores da BOOM;
• Manter contato frequente e próximo com os embaixadores;
• Acompanhar a participação, engajamento e evolução de cada embaixador;
• Criar ações para fortalecer o relacionamento e o sentimento de pertencimento à comunidade BOOM;
• Identificar oportunidades de aproximação, ativação e engajamento;
• Apoiar a criação de campanhas, desafios e ações direcionadas aos embaixadores;
• Organizar informações, demandas e feedbacks dos embaixadores;
• Receber e encaminhar sugestões, dúvidas e necessidades da comunidade;
• Fazer follow-up das demandas até a resolução;
• Identificar embaixadores com potencial para novas ações, conteúdos e projetos;
• Estimular a produção de conteúdo e a participação dos embaixadores nas iniciativas da BOOM;
• Trabalhar em conjunto com Marketing, Comercial, Produto e demais áreas;
• Acompanhar indicadores de relacionamento e engajamento;
• Trazer para dentro da BOOM os principais feedbacks e percepções da comunidade.

⚡ O QUE BUSCAMOS

• Experiência com relacionamento com clientes, comunidade, influenciadores, creators ou embaixadores;
• Excelente comunicação escrita e verbal;
• Facilidade para criar conexão e manter relacionamentos;
• Perfil comunicativo, carismático e proativo;
• Organização e capacidade de acompanhar diversas pessoas e demandas simultaneamente;
• Boa escrita para WhatsApp, Instagram e demais canais digitais;
• Familiaridade com redes sociais;
• Capacidade de identificar oportunidades e tomar iniciativa;
• Energia e entusiasmo para trabalhar em um ambiente dinâmico;
• Perfil resolutivo, com foco em experiência e relacionamento.

SERÁ UM DIFERENCIAL

• Experiência em empresas de fitness, esporte ou bem-estar;
• Experiência com programas de embaixadores, comunidades ou creators;
• Conhecimento de Instagram e produção de conteúdo;
• Experiência com gestão de grupos e comunidades online;
• Ter afinidade com atividade física e o universo fitness;
• Já ter trabalhado com influenciadores ou profissionais da área.