Analista de Gestão

Apoiar os projetos de implementação, melhorias ou correções em robôs digitais. 

Realizar abertura de chamados para prover os acesos (chave de rede, email, diretórios, chaves nos Sistemas SAP, Ariba, legados...) necessários para a execução dos robôs. 

Realizar teste dos acessos concedidos para os robôs digitais. 

Prestar suporte a usuários internos, ajudando com problemas de hardware e software. 

Manter registros e documentações atualizadas sobre problemas resolvidos, configurações de sistema  e manutenção.

Requisitos

Ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação ou Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.

Habilidades Interpessoais:

Boa comunicação e atendimento ao usuário.

Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe. 

Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. 

Proatividade, organização e atenção aos detalhes. 

Capacidade de resolver problemas rapidamente e com eficácia. 

Raciocínio lógico e pensamento analítico.