Analista TÃ©cnico

Empresa : Oeste Seguros

Tipo de Emprego : Contract

Adamantina, Sao Paulo

Número de Aplicantes

:

000+

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Descrição do Emprego - Analista TÃ©cnico

Conhecer sobre os produtos de seguro e serviÃ§os (condiÃ§Ãµes
gerais); bem como processos tÃ©cnicos e operacionais de vendas, emissÃ£o e
cobranÃ§a, alteraÃ§Ã£o, cancelamento, serviÃ§os de assistÃªncias e sinistros para
garantir um bom atendimento de suporte aos clientes.
Atender com qualidade clientes e terceiros nos canais
receptivos, e eventualmente orientar ou direcionar Ã s Ã¡reas responsÃ¡veis quando
necessÃ¡rio, para garantir a resoluÃ§Ã£o das solicitaÃ§Ãµes (tickets).
Intermediar e acionar Seguradoras e/ou Prestadoras de
ServiÃ§o, bem como acompanhar todo desdobramento do atendimento atÃ© sua
conclusÃ£o, para garantir a resoluÃ§Ã£o das solicitaÃ§Ãµes (tickets).
Atuar no processo de movimentaÃ§Ã£o de seguros de faturamento
recorrente (movimentaÃ§Ãµes e averbaÃ§Ãµes), realizando as alteraÃ§Ãµes solicitadas
pelos clientes junto Ã s Seguradoras, conferindo os retornos (relaÃ§Ãµes de
beneficiÃ¡rios, faturas e documentos gerados) e reportando aos clientes.
Dar suporte Ã Ã¡rea comercial no processo de emissÃ£o,
acompanhando o caso atÃ© a efetivaÃ§Ã£o da apÃ³lice, e realizando possÃveis
interlocuÃ§Ãµes de atendimento e solicitaÃ§Ã£o de informaÃ§Ãµes ao cliente.
Dar suporte Ã Ã¡rea tÃ©cnica, comercial e sinistros em
demandas de atendimento ao cliente e terceiros, realizando possÃveis
interlocuÃ§Ãµes e solicitaÃ§Ã£o de informaÃ§Ãµes ao cliente.

Requisitos

Ensino Superior Incompleto nas Ã¡rea de Direito, AdministraÃ§Ã£o, Economia, Contabilidade, ComunicaÃ§Ã£o Social ou afim.

ExperiÃªncia de 2 anos ou mais com atividades
de atendimento ao consumidor, atividades tÃ©cnicas de seguros ou produtos
financeiros.
Conhecimento intermediÃ¡rio em Excel e pacote Office.

BenefÃcios

Contrato CLT - SalÃ¡rio apresentado durante o processo

Vale RefeiÃ§Ã£o

Plano OdontolÃ³gico

Day -Off AniversÃ¡rio

Cursos de CapacitaÃ§Ã£o Profissional e Pessoal

Seguro de Vida

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