Auxiliar de Reservas

Por que trabalhar para a Accor?

Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.

Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.

Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite https://careers.accor.com/

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

• Atender clientes por telefone, e-mail, aplicativos ou presencialmente para realizar cotações, reservas e esclarecer dúvidas.

• Registrar reservas no sistema do hotel, garantindo precisão nas informações como datas, tipo de acomodação, número de hóspedes e tarifas.

• Confirmar, alterar ou cancelar reservas conforme a solicitação do cliente, seguindo as políticas do hotel.

• Manter contato com agências de viagem, operadoras e plataformas de reservas online (OTAs) para garantir a correta comunicação e disponibilidade de inventário.

• Informar aos hóspedes sobre políticas de check-in, check-out, formas de pagamento, regras do hotel e serviços adicionais.

Criatividade 

Solução de Problemas 

Contribuição para resultados 

Prazer em Servir 

Flexibilidade 

Comprometimento 

Dinamismo 

Trabalho em Equipe 

Liderança 

Agilidade 

Proatividade 

Discrição 

Atenção a detalhes 

Zelo/Capricho 

Disciplina 

Asseio

Necessário inglês intermediário 

Microinformática como usuário 

Cursando superior ou tecnologia em hotelaria, turismo ou correlatas