Conhecimento Técnico Requerido:
• Conhecimento sólido no módulo SAP FI.
• Capacidade de análise de processos de negócio e tradução para soluções SAP.
• Experiência em ambientes corporativos complexos e com múltiplos fornecedores.
Conhecimento Técnico Desejável:
Conhecimento na língua inglesa, ter trabalhado com SAP CO, PS e FM.
Responsabilidades:
Atuar como representante da área de TI, com postura de colaborador interno.
Ser o elo entre a área de negócios do Cliente e a TI, atuando como Business Partners.
Facilitar reuniões e discussões técnicas e funcionais com stakeholders internos.
Trabalhar em conjunto com ao cliente para resolução de problemas críticos e escalados.
Facilitar a interação entre a área de negócios e o fornecedor AMS.
Priorizar os chamados junto ao fornecedor AMS.
Acompanhar os indicadores de suporte SAP e as melhorias em andamento.
Habilidades Comportamentais:
Excelente comunicação interpessoal.
Perfil colaborativo e proativo.
Capacidade de mediação e negociação entre áreas técnicas e de negócio.
Visão estratégica e foco em resolução de problemas.