Suporte Técnico na Hi Tecnologia em Avenida Armando Sales de Oliveira, 445 São Paulo, Campinas, 13076015 Brazil

Descrição do Emprego - Suporte Técnico

A HI Tecnologia

Somos uma empresa de tecnologia com mais de 35 anos, que desenvolve hardware, software e projetos na área de automação industrial.

A HI em números:

+70 funcionários;
+2.500 clientes atendidos;
+80.000 equipamentos vendidos no Brasil e exterior.

Principais atividades:

Atender clientes por telefone, e-mail e chat online;
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos com hardware e software;
Documentar problemas e soluções;
Escalar problemas para o time de Produto quando necessário;
Criar e manter bases de conhecimento;
Fornecer treinamento técnico aos clientes.

Pré-requisitos pessoais:

Gostar de aprender;
Proativo(a);
Extrovertido(a);
Organizado(a);
Gostar de trabalhar em equipe;

Pré-requisitos profissionais:
Cursando ou Formado no Ensino Técnico, ou Superior (Engenharia/Tecnólogo) em Automação, Mecatrônica, Elétrica ou Eletrônica;

Requisitos desejáveis:
Ter alguma experiência em atendimento ao cliente.

Benefícios:

R$54,00/dia útil de VA + VR + VT (Ifood Benefícios);
Unimed (sem coparticipação);
Uniodonto;
Seguro de vida;
Participação nos Lucros e Resultados.

Salário:

R$2.000,00

Regime de contratação:

CLT

Local de trabalho:

Campinas - (Presencial de Segunda a Sexta)

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Suporte Técnico

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