Supervisor de Operações

Descrição

• Local de Trabalho: Site Boa Viagem Carga horária: 220 horas (6x1) Horário de Trabalho: A definir - Presencial Pré requisitos: Ensino Médio Completo. Conhecimento em Pacote Office. Principais atividades: Supervisionar as atividades da equipe de Operação, de maneira a atingir as metas estipuladas; Desenvolver e estimular a equipe a negociar e solucionar os problemas do Cliente Final; Realizar a monitoria e feedback constante para equipe; Realizar as tarefas administrativas; Garantir cumprimento das normas e internalizar a missão, valores e política de qualidade da Cia; Preservar ambiente, equipamentos e mobiliários disponíveis para sua atuação; Manter-se atualizado em relação aos processos, procedimentos, produtos e cultura do Cliente Contratante; Agir de acordo com os valores e normas da Contax; Objetivar a excelência na solução de problemas. Oferecemos benefícios como: * Vale transporte * Vale refeição ou alimentação; * Assistência médica; * Assistência odontológica; * Seguro de Vida; * Parcerias com instituições de ensino para descontos (cursos universitários, escolas de idiomas etc.). 'Pessoas com deficiência são bem vindas em todas as nossas oportunidades".
  • Número de vagas: 7
  • Local de trabalho: Salvador, BA
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Supervisor
  VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES
  • Gestão de pessoas
  • Escuta ativa
  • Trabalho em equipe
  • Organização
  • Flexibilidade
  • Vendas
  • Atendimento telefônico
  • Gestão de indicadores

  Requisitos

  Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  Benefícios adicionais