Analista Atendimento ao Cliente

É necessário que tenha:

Necessário Graduação Completa;

Experiência com atendimento na área da saúde;

Conhecimento Pacote Office;

Desejável experiência com gerenciamento de leitos e central de guias.

Como será seu dia a dia:

Responsável pelo processo de atendimento ao cliente sendo referência para equipe no esclarecimento de dúvidas e apoio nas atividades operacionais do setor;

Acompanhar a gestão de leitos para atender Centro Cirúrgico, UTI e PS de acordo com as altas liberadas e prioridades;

Acompanhar a equipe da internação, realizando orientações, auxiliando e monitorando as atividades desempenhadas, verificando o cumprimento das normas e rotinas do setor, para controle e organização do mesmo;

Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo soluções para problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de ações a serem adotadas e auxiliar na busca pelo melhoramento contínuo dos processos da área;

Horário e Local de Trabalho:



Hospital Unimed BH - Contorno

12x36 – 19:00 ás 07:00