Especialista em Atendimento ao Cliente

Estamos em busca de uma pessoa que resida em Sorocaba ou Votorantim - SP.

Se você possui habilidades excepcionais de relacionamento com clientes e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o atendimento personalizado, essa vaga é para você!

Responsabilidades

Estabelecer e manter relações corretas, gentis e profissionais com potenciais clientes.

Gerenciar o ciclo de levantamento de documentos oficiais.

Usar o CRM para coordenar as atividades diárias com prazos fixos.

Elaboração de orçamentos/plano de investimento.

Checklist de documentos.

Acompanhar indicadores de desempenho.

Qualificações

Experiência em atendimento consultivo de alto valor.

Habilidades tecnológicas (Pacote Office, Internet, e-mails, Access, planilhas, Teams, CRM).

Ter inteligência emocional.

Excelência em comunicação oral e escrita.

Proatividade.

Empatia.

Facilidade de aprendizado.

Ter habilidade para resolução de problemas.

Graduação superior ou cursando será um diferencial.

Possuir cursos sobre técnicas de atendimento, comunicação e/ou customer success.