Estágio em Atendimento ao Cliente

Estamos construindo a maior e mais amada marca de pulseiras de todos os tempos, quer fazer parte disso?

A Aurha, destaque no mercado de pulseiras por seus designs únicos e qualidade excepcional, está em busca de um Estagiário de Atendimento ao Cliente. Este papel é ideal para quem deseja ganhar experiência valiosa em um ambiente dinâmico e inovador, contribuindo diretamente para a satisfação do cliente e para o sucesso da empresa.

Responsabilidades:

• Desenvolver uma comunicação clara, assegurando uma interação positiva;
• Identificar oportunidades proporcionando experiências memoráveis;
• Participar ativamente dos processos, garantindo eficiência operacional;
• Colaborar para alcançar os KPIs/OKRs da empresa;
• Apoiar a liderança na condução de projetos.

Como será seu dia a dia:

• Suporte ao cliente via chat e e-mail;
• Auxílio no preparo dos pedidos ;
• Auxílio na análise e otimização dos fluxos nas ferramentas utilizadas;
• Auxílio na implementação de novos processos;
• Interface com os outros times.

Qual o perfil buscamos?

• Estar cursando Ensino Superior em Administração ou Processos Gerenciais do terceiro período em diante;
• Ter disponibilidade para poder estagiar no mínimo de 1 ano;
• Habilidade de trabalhar em ambiente dinâmico de atendimento, com altas demandas sazonais;
• Habilidade de comunicação escrita e oral, expressando suas ideias com clareza;
• Perfil dinâmico, flexível, empático, colaborativo com espírito de equipe;
• Comprometido(a), Organizado(a) e Pró ativo(a);
• Criativo para sugerir novas ações;
• Com habilidade analítica para reunir e analisar informações necessárias;
• Com habilidade de autogerenciamento de tempo.

Será legal se você tiver:

• Experiência com Atendimento ao Cliente;
• Experiência prévia em startups.

Como é nossa Cultura?

Temos uma cultura de muita confiança, focada em resultados, sem micro gerenciamento, muita autonomia e transparência. Muitos desafios e aprendizados, buscamos excelência em tudo o que fazemos, por isso, estamos sempre aprendendo coisas novas.

O que oferecemos;

• Bolsa Auxílio no valor de R$ 1000,00;
• Incentivo ao desenvolvimento: Estamos comprometidos com a excelência e o aprendizado contínuo. Oferecemos avaliações semestrais, conversas de one-on-one, feedbacks construtivos, e muito mais.

E aí, vamos juntos nesse desafio? 🚀💜

Envie seu currículo e uma breve carta de apresentação para , expressando seu interesse e como suas habilidades e cursos se alinham com as responsabilidades e qualificações da vaga.