ASSISTENTE OPERAÇÕES - Start Now

We are hiring an ambitious ASSISTENTE OPERAÇÕES to join our diverse team at CVC Corp in Santo André, SP.
Growing your career as a Full Time ASSISTENTE OPERAÇÕES is an amazing opportunity to develop excellent skills.
If you are strong in adaptability, presentation and have the right drive for the job, then apply for the position of ASSISTENTE OPERAÇÕES at CVC Corp today!

Descrição da vaga

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado, a economia e a vida de milhões de pessoas que buscam realizar seus sonhos, eternizando memórias.

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.

Vem fazer parte da nossa gente e embarque em uma jornada dos sonhos. Confira abaixo a oportunidade que temos no time:

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento telefônico das Franquias CVC e Unidades de Negócios e registro das ocorrências em sistema;
• Atendimento telefônico das Franquias CVC e Unidades de Negócios;
• Identificar e registrar a ocorrência em sistema (orbium) para tratativa do backoffice;
• Contatos com departamentos internos na tentativa de resolução da ocorrência para obter alguma informação;
• Contato com lojas, através de e-mail ou telefone em caso do fornecedor ter um dúvida ou para reportar alguma ocorrência do cliente;
• Contato com fornecedores nacionais para a resolução de um problema mais simples (transferência, duvida de hotelaria ou Cias Marítimas);
• Registrar as atividades realizadas em planilhas para controle e histórico da área;
• Efetuar cadastro em linha de produtos para venda imediata;
• Acionamento de Ti para casos de Erro de fechamento de reservas, ou instabilidade sistema identificada em linha;
• Atuar nos pedidos de Extra bloqueio de hotelaria em linha para casos de hotéis Nacionais;
• Atuar nos pedidos de Extra bloqueio de hotelaria em linha para casos de hotéis Nacionais, com tarifas já negociadas e cadastradas.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Superior cursando (desejável);
• Atendimento telefônico e/ou emergências (desejável);
• Pacote Office;
• Pró Ativo , Dedicado, Atencioso, Analítico, boa comunicação e relacionamento interpessoal para interação com equipes multidisciplinares;
• Inglês (desejável)
• Escala intercala (6x2)
• Horário: 14h40 as 23h00

Informações adicionais

• PPR;
• Descontos em pacotes do grupo para você e uma pessoa acompanhante;
• Total Pass e também descontos em academias e comércios na região de Santo André;
• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Incentivo em educação e Universidade Corporativa;
• Assistência Médica, odontológica, convênio farmácia e seguro de vida;
• Day off no mês do seu aniversário;
• Licença a parentalidade estendida;
• Programa “Amor de Mãe” – cuidado com as nossas gestantes, acompanhamento com uma enfermeira obstétrica durante toda a gestação – (benefício estendido também as esposas das pessoas colaboradoras);
• Desconto no Cinemark;
• Vaga de estacionamento (mediante disponibilidade de reserva).

Embarque em sonhos que transformam carreiras! #EmbarqueCVCCorp

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Benefits of working as a ASSISTENTE OPERAÇÕES in Santo André, SP:

● Learning opportunities
● Company offers career progression opportunities
● Competitive salary