Assistente de Inside Sales/Customer Service - with Growth Opportunities

We are looking for an energetic Assistente de Inside Sales/Customer Service to join our productive team at Copapel in Joinville Santa Catarina
Growing your career as a Full Time Assistente de Inside Sales/Customer Service is a terrific opportunity to develop exceptional skills.
If you are strong in planning, presentation and have the right initiative for the job, then apply for the position of Assistente de Inside Sales/Customer Service at Copapel today!

Há 47 anos, a maior e mais sustentável empresa do segmento de higiene e limpeza profissional do sul do Brasil. Estamos presentes nos três estados do Sul, com sete unidades instaladas em cidades estratégicas de Santa Catarina (Joinville, Blumenau, Palhoça e Chapecó), Paraná (São José dos Pinhais e Arapongas) e Rio Grande do Sul (Porto Alegre). Nosso portfólio conta com mais de 3.500 itens para atender as necessidades e exigências dos nossos clientes onde investimos no desenvolvimento de tecnologias que proporcionam economia, profissionalizam processos de limpeza, protegem o meio ambiente e garantem segurança às pessoas. Contamos com um amplo programa de treinamento, focado em sistemas profissionais de limpeza e higiene que é oferecido aos nossos clientes. De forma gratuita, a equipe Copapel capacita operadores, garantindo a eficiência dos produtos com redução de custos. Fazemos parte da Allia, maior rede de Higiene e Limpeza da América do Sul, parceira da Network (América do Norte e Central) e Inpacs (Europa, Oceania e Emirados Árabes). Com isso, conseguimos manter um alto padrão de atendimento sem deixar de lado as particularidades de cada região e/ou cliente. Conheça o lado bom da limpeza, escolha a Copapel. /n Graduação completa ou cursando em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas; Habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de entender as necessidades do cliente e fornecer soluções eficazes; Experiência prévia em atendimento ao cliente ou função de sucesso do cliente é uma vantagem; Demonstrar habilidade em se adaptar facilmente a cenários de mudança e capacidade de trabalhar em equipe. Diferenciais: Certificações em gestão de atendimento; Vivência atuando com as plataformas CRM e Blip. /n Construir relações duradouras com os clientes e entender suas reais necessidades; Fornecer suporte proativo e reativo para garantir a satisfação continua do cliente; Atender a clientes por whatsapp, e-mails, call, realizar budget e follow-up; Identificar oportunidades de upsell, cross-selll e renovação; Diagnóstico e plano de ação conforme a etapa da jornada dos clientes.

Benefits of working as a Assistente de Inside Sales/Customer Service in Joinville Santa Catarina:

● Company offers great benefits
● Opportunities to grow
● Attractive package