0710/RJ Assistente de Atendimento - Agência Barra do Piraí/RJ

Estamos em busca de pessoas que acreditam no poder da cooperação, no protagonismo local e no impacto positivo que podemos gerar juntos. Se você busca desenvolvimento profissional, um ambiente acolhedor e desafiador e quer fazer parte de uma instituição que há mais de 120 anos transforma realidades, essa vaga pode ser sua!

Você atuará em uma cooperativa que está crescendo e se consolidando em Barra do Piraí, com forte conexão com a comunidade e foco em construir relações de confiança com os associados. Aqui, valorizamos relacionamentos, inovação com propósito e o crescimento conjunto.

• Realizar o atendimento inicial de associados, visitantes e fornecedores, garantindo uma experiência acolhedora, ágil e profissional;
• Efetuar a triagem de demandas, direcionando atendimentos e solucionando solicitações conforme os processos internos;
• Contribuir para a organização do fluxo de atendimento da agência, promovendo conforto, eficiência e excelência na experiência do associado;
• Orientar associados sobre canais digitais, produtos, serviços e funcionalidades disponíveis;
• Apoiar na atualização cadastral, conferência documental e registros sistêmicos, assegurando conformidade e qualidade das informações;
• Prestar suporte às ações internas da agência, incluindo campanhas, eventos institucionais e iniciativas de relacionamento;
• Atuar de forma colaborativa com a equipe, contribuindo para o alcance dos objetivos e fortalecimento do relacionamento com os associados.

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Matemática, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e atendimento ao público;
• Perfil organizado, proativo e atento aos detalhes;
• Capacidade de escuta ativa, empatia e postura profissional;
• Conhecimento básico em informática e ferramentas digitais;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas ou instituições financeiras;
• Comprometimento com a excelência no atendimento e experiência do associado.

Diferenciais:

• Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
• Certificações relacionadas ao mercado financeiro.

Benefícios:

Vale Alimentação: Para aproveitar da sua forma, com amigos e família;

Seguro de Vida: O Sicredi se preocupa com nossos colaboradores e sua família, oferecendo conforto financeiro no momento de perda;

Saúde: Somos comprometidos com a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores e seus familiares. Ofertando benefícios diferenciados

·       Plano de saúde;

·       Vacina contra gripe;

·       Plano Odontológico;

·       GYMPASS;

·       Telemedicina;

·       Nutricionista;

·       Descontos em Farmácias;

Auxílio Cursos Externos Investimento em conhecimento nunca é demais! Aqui apoiamos a busca de novos aperfeiçoamentos profissionais;

CPA 10/20: Apoiamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores que atuam diretamente com negócios e/ou investimentos, conforme exigido pela ANBIMA;

Benefícios em Produtos e Serviços: A valorização dos nossos colaboradores também acontece através da redução e/ou isenção de taxas ao utilizar nossos produtos e serviços;

Folga de aniversário: Dia livre para curtir o seu aniversário!

Presentes anuais: O Sicredi oferece diversos presentes para os colaboradores ao longo do ano, como presente de aniversário, presente de Páscoa e cesta de Natal;

Fundo de assistência a situações emergenciais: Presente em todos os momentos da vida do colaborador, possuímos um fundo emergencial, que pode ser utilizado em momentos de dificuldade;

Uniforme: Para o conforto e bem-estar dos nossos colaboradores;

Kit Nana Neném: Estamos presentes em um dos melhores momentos da vida do colaborador, presenteando a família com um kit (bolsa e body) e contribuindo para o início da vida financeira do novo membro da família com uma poupança.