21298-Analista Atendimento Bilingue JR

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Monitorar continuamente a infraestrutura lógica dos clientes;
• Monitorar links de internet utilizando Zabbix, Grafana, Hetrix, Gagdet e BigPanda;
• Realizar análise e resolução de incidentes (troubleshoot) Nível I;
• Abrir, acompanhar e atualizar chamados técnicos;
• Executar check-lists operacionais e rotinas preventivas;
• Registrar ocorrências e ações realizadas.

Requisitos necessários:

• Ensino superior completo ou cursando em áreas de TI;
• Espanhol avançado;
• Experiência em Monitorar links de internet;
• Experiência em Realizar análise e resolução de incidentes (troubleshoot) Nível I e Abrir, acompanhar e atualizar chamados técnicos.

Requisitos desejáveis:

• Conhecimento em Zabbix, Grafana, Hetrix, Gagdet, BigPanda;
• Conhecimentos de redes TCP/IP;
• Conhecimentos básicos de banco de dados (Nível I).

Escala de trabalho: 5x2

Horário: 14:30h às 23:30h

Modelo de trabalho: Presencial

Local de trabalho: Rua dos Ingleses 600, Morro dos Ingleses, São Paulo - SP, 01329-000, São Paulo/SP

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.