Agente de Atendimento

Empresa : Carreiras Cocre

Tipo de Emprego : Periodo Integral

Rio Das Pedras, Sp

Número de Aplicantes

000+

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Descrição do Emprego - Agente de Atendimento

Atender o associado diretamente ou por telefone, oferecendo a ele assistência e esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros, além de fornecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e negociação de produtos e serviços.

Responsabilizar-se pelo atendimento ao associado conforme padrão de qualidade definido pelo SICOOB;
Comercializar os produtos e serviços disponíveis a fim de gerar negócios para cooperativa, respeitando normas e procedimentos, bem como a legislação vigente;
Solicitar e conferir documentação necessária para a abertura de conta corrente, conta salário e/ou conta poupança; conforme check list;
Atualizar dados cadastrais dos associados;
Consultar órgãos restritivos, para agilizar o atendimento ao associado, registrando no sistema restrições cadastrais do associado;
Solicitar cartões de crédito, débito ou múltiplo e talões de cheques para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência;
Sob orientação, executar a liquidação de cheques, títulos, boletos, documentos de arrecadação e demais documentos de compensação sacados contra a cooperativa;
Responder pelas movimentações financeiras e bancárias efetuadas, como: autenticações de entrada e saída em dinheiro e cheques, abertura, fechamento e conferência do caixa, saques e depósitos bancários em outras instituições, guarda de numerários, conciliação de saldos e outros;
Separar cédulas falsas para encaminhamento ao Banco Central do Brasil;
Efetuar a custódia de despesas de cooperados;
Auxiliar o associado no uso dos canais de autoatendimento;
Efetuar a transferência de recursos por meio de ordens de crédito e do Sistema de Pagamentos Brasileiros (SPB);
Outras atividades designadas pela gestão ou decorrentes de necessidades organizacionais e de negócios.

Graduação Completa ou em Andamento
Certificação CPA – 10
Conhecimento em Mercado Financeiro

Vale Alimentação;
Vale Refeição;
13ª Cesta Alimentação - Cesta de Natal;
Vale Transporte;
Convênio Médico Unimed;
Convênio Odontológico Uniodonto;
Remuneração Variável - PLR;
Seguro de Vida;
Day Off;
+ 1 Dia Livre;
Previdência Patrocinada;
FATES;
Gympass;
Auxílio Creche/Babá;
Benefício Saúde Mental;
Horário Flexível;
Modelo Híbrido;
Ginástica Laboral;
Licença Maternidade Estendida;
Licença Paternidade Estendida;
Programa de Desenvolvimento de Carreira.

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Sobre a empresa

Carreiras Cocre

A Cocre é uma instituição financeira cooperativa com mais de 50 anos de história, fazendo parte do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, o Sicoob. Além dos fornecedores de cana-de-açúcar e agropecuaristas, a instituição oferece soluções financeiras para os setores de comércio, serviços e ind...

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