Analista Administrativo Operacional

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista Administrativo Operacional Pleno, apoiando a organização e a execução de treinamentos corporativos.

Procuramos alguém com perfil organizado, proativo e comunicativo, com atenção aos detalhes e facilidade para administrar diferentes demandas, acompanhar prazos e manter contato com clientes, fornecedores e equipes internas.

Esse profissional será responsável por apoiar as etapas de planejamento, realização e encerramento dos treinamentos, contribuindo para a qualidade das entregas e a eficiência dos processos operacionais.

• Apoiar o planejamento e a organização de treinamentos presenciais, online e híbridos.

• Controlar agendas, cronogramas, inscrições, listas de presença e demais atividades relacionadas aos cursos.

• Preparar e acompanhar materiais, recursos e infraestrutura necessários à realização dos treinamentos.

• Realizar contato com instrutores, participantes, clientes e fornecedores, enviando orientações, convites e comunicados.

• Efetuar cadastros em plataformas de treinamento e organizar materiais, gravações, certificados e documentos.

• Elaborar e atualizar planilhas, relatórios, checklists e controles operacionais.

• Solicitar compras de materiais, acompanhar fornecedores e organizar reservas de passagens aéreas e hospedagens.

• Conferir informações recebidas da equipe Comercial, incluindo datas, carga horária e quantidade de participantes.

• Apoiar a organização dos documentos necessários ao encerramento dos treinamentos e ao faturamento.

• Identificar pendências, acompanhar prazos e comunicar necessidades de ajustes às pessoas responsáveis.

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

• Experiência anterior em atividades administrativas, operacionais, atendimento ou suporte.

• Conhecimento intermediário de Excel, incluindo elaboração e atualização de planilhas e controles.

• Conhecimento do pacote Microsoft Office.

• Proficiência no uso de ferramentas de inteligência artificial generativa, como ChatGPT e Claude.

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de administrar demandas simultâneas.

• Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais.

Requisitos desejáveis

• Experiência com organização de treinamentos, cursos, eventos ou atividades educacionais.

• Conhecimento de Microsoft Teams e plataformas de aprendizagem.

• Vivência com compras, reservas de viagens e logística de eventos.

• Experiência na elaboração de relatórios e indicadores operacionais.

• Familiaridade com ferramentas de organização e acompanhamento de atividades.