Analista de Benefícios e Atendimento ao Colaborador | Pleno (Híbrido/Iracemápolis)

Sobre a Vitta!

Já se imaginou trabalhando em uma empresa que tem como missão transformar a vida das pessoas? 

Se você é guerreiro, então essa é a sua chance de entrar em um exército que está crescendo e pronto para mudar a saúde do Brasil!

Nós da Vitta somos responsáveis pela vertical de saúde e seguros do Grupo Stone Co. empresa listada em Nasdaq, em NYC. Somos apaixonados por pessoas e inovação. Temos um chamado! Se você quer ter um impacto significativo na saúde do Brasil e ao mesmo tempo aprender muito e fazer parte de um time de altíssimo nível, queremos te conhecer!

O time de Atendimento:

A área de Atendimento é responsável por prestar suporte direto aos colaboradores e ao setor de Recursos Humanos (RH) em assuntos relacionados aos contratos de plano de saúde e plano odontológico. Atua como ponto de contato para esclarecimento de dúvidas, orientação sobre coberturas, elegibilidade, inclusão e exclusão de dependentes, prazos de carência, reembolso, utilização da rede credenciada, entre outros temas pertinentes. Além disso, realiza o acompanhamento de demandas junto às operadoras, garantindo o cumprimento dos acordos contratuais e a satisfação dos usuários. O objetivo é oferecer um atendimento ágil, humanizado e eficiente, promovendo a saúde e o bem-estar dos colaboradores, bem como apoiando o RH na gestão dos benefícios

Como é ser um(a) Analista de Benefícios e Atendimento ao Colaborador:

No seu dia a dia, você vai:

• Atuar nos processos operacionais tais como, movimentação cadastral (inclusão, exclusão, alteração), atendimentos e dúvidas em geral do convênio médico e odontológico;


• Atendimento ao cliente/RH e colaboradores, além da intermediação/interface com a operadora;


• Realizar o acompanhamento dos processos e assegurar o cumprimento das rotinas operacionais dentro do escopo de trabalho do cliente;


• Realizar preenchimento dos controles operacionais.

O que esperamos de você:

• Conhecimento intermediário Pacote Office;


• Ter conhecimento sobre as regras básicas de seguro (ANS).


• Conhecimento dos produtos saúde, odonto e vida.


• Domínio sobre os processos operacionais, tais como movimentação cadastral e atendimento ao cliente.

Jornada de Trabalho: 

• Escala 5x2 | Segunda a Sexta.

Modelo/Local de trabalho: 

• Híbrido em Iracemápolis/SP.

Nossos Benefícios:

🩺 Plano de Saúde e Odontológico

🏥 Hospital Digital: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

🥗 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Flash

💪 Gympass

👶 Auxílio Creche - para crianças até  5 anos e 11 meses

🐶 Auxílio Pet

🌴 Férias&CO

🌼 DayOff de aniversário e DayOff de aniversário do filho de até 11 anos

💙 Seguro de Vida

🚗Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

Etapas do Processo Seletivo

✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!

📞Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto. 

🎯Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga sendo feito, em alguns casos, um case técnico. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.

✅Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia! Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.

🏁Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.

E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerVitta 💙🚀