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Analista de CRM

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icon briefcase Tipo de Emprego : Periodo Integral

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Descrição do Emprego - Analista de CRM

A +A Educação é o único ecossistema de educação do país que integra soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com o propósito de expandir os horizontes do conhecimento!

Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.

Nesta posição, atuará no nosso time de Marketing Digital, dentro da estrutura de Automação e CRM. 😊

Confira os detalhes abaixo e venha entregar experiências educacionais transformadoras com a gente!


O Analista de CRM terá como responsabilidades as seguintes atividades:

  • Analisar funil de vendas, planejar e implementar réguas recorrentes;
  • Criar campanhas de e-mail marketing e outros canais de comunicação;
  • Gerir os leads do funil de marketing/vendas e o relacionamento com os clientes;
  • Liderar esforços de automação nas ferramentas utilizadas (Email, SMS, Push, WhatsApp);
  • Estruturar dados para segmentação de leads/cliente;
  • Construir e otimizar estratégia de Lead Scoring;
  • Acompanhar os dados de vendas e ciclo de vida dos clientes;
  • Implementar cultura de testes, análise de dados e rotina de melhoria contínua das réguas implementadas, visando maior assertividade.

  • Formação em Marketing, Publicidade e afins;
  • Experiência com automação de Marketing e CRM (Hubspot, Salesforce, RD Station ou similares);
  • Experiência com réguas de comunicação em múltiplos canais: e-mail, push, WhatsApp, Telegram e SMS;
  • Forte habilidade analítica;
  • Domínio do Excel;
  • Desejável ter conhecimento em HTML, CSS;
  • Desejável ter conhecimento em integrações, pipeline de dados e SQL.

Nossos benefícios:

  • Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte 
  • Cuidamos da sua saúde! Assistência médica e assistência odontológica com mensalidade paga 100% pela empresa. 
  • Academia para todos com Wellhub. 
  • Somos comprometidos com o alcance de objetivos e metas: temos um Programa de Participação nos Resultados. 
  • Comemore com quem você ama! Um dia de folga no mês do seu aniversário 
  • Somos apaixonados pelo conhecimento! Disponibilizamos auxílio educação para cursos de graduação, línguas e pós-graduação. Além de desconto em instituições parceiras! 
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