Analista de crm pl latam

Empresa : Lacoste

Tipo de Emprego : Periodo Integral

Número de Aplicantes

000+

Descrição do Emprego - Analista de crm pl latam

Graduação completa em Administração, Marketing ou áreas correlacionadas;
Desejável: Pós-Graduação em Administração, Marketing
Inglês Avançado/Fluente;
Espanhol Intermediário;
Excel Intermediário/Avançado;
Conhecimento de Bases de Dados e sistemas CRM (CRM Bônus/ Sistemas de envio de newsletters, NPS...)
Ter atuado em varejo de moda será considerado um diferencial;
Boa comunicação verbal e escrita.
Organizado (a);
Planejamento Estratégico (a);
Proatividade;
Resiliência.

Apoiar na gestão de projetos relacionados à CRM para Lacoste LATAM;
Mapear e integrar as bases de dados, customer analytics;
Planejar as campanhas de CRM (email; in store e SMS) Implementação e análises;
Criar filtros e segmentações, fazer o acompanhamento e otimizar o funil de conversão;
Desenvolver o programa de loyalty para implementação em 2025;
Desenvolver ações omnichannel para retenção dos melhores clientes (Pamper the best);
Impulsionar recompra;
Proporcionar melhor resultados NPs;
Treinar e acompanhar as equipes retail para assuntos relacionados a CRM;
Apoiar com parcerias e outras necessidades do departamento de marketing.

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