Analista de E-Commerce Pleno (Missão 6 meses)

• Atendimento a clientes internos e externos, assegurando qualidade e agilidade nas interações;

•  Monitoramento da demanda e planejamento da distribuição eficiente do volume de atividades à equipe;

• Condução, orientação e coaching das iniciativas de melhoria contínua, promovendo ganhos de produtividade e qualidade;

• Suporte à liderança no mapeamento e estruturação de novas atividades e processos identificados;

• Execução de processos de conciliação nos sistemas SAP e Equals;

•  Acompanhamento das rotinas operacionais da equipe, garantindo o cumprimento de prazos e mitigação de riscos e impactos;

•  Apoio na implementação e otimização de novas ferramentas de conciliação;

• Atuação como suporte técnico para o time de Credit Management (mercado).