Atuar na identificação, monitoramento, análise e gestão de riscos reputacionais, apoiando a prevenção e o tratamento de situações críticas que possam impactar a Companhia. Realizar o monitoramento de dados e informações em tempo real, produzindo análises qualificadas para subsidiar a tomada de decisão e a atuação coordenada das áreas corporativas e operacionais em cenários de risco.
- Monitorar continuamente indicadores, bases de dados, notícias, redes sociais, manifestações de stakeholders e demais fontes de informação relevantes para identificação precoce de riscos reputacionais.
- Consolidar, analisar e interpretar dados em tempo real, elaborando diagnósticos, alertas, relatórios e painéis executivos para apoio à tomada de decisão.
- Atuar na gestão de riscos e crises reputacionais, acompanhando ocorrências de elevada sensibilidade e apoiando a definição e o monitoramento de planos de ação.
- Promover a articulação entre áreas operacionais, corporativas e institucionais, garantindo alinhamento de informações, tempestividade nas respostas e tratamento integrado das demandas críticas.
- Apoiar a operação de comitês de crise e fóruns de governança, acompanhando deliberações, prazos e providências definidas.
- Elaborar análises de cenário, mapeamento de stakeholders, avaliações de impacto reputacional e estudos de tendências.
- Produzir notas executivas, briefings, apresentações e materiais estratégicos para a alta liderança.
- Desenvolver e acompanhar indicadores de risco reputacional, contribuindo para o aprimoramento contínuo dos processos de monitoramento e gestão.
- Identificar oportunidades de mitigação de riscos e fortalecimento da reputação institucional, propondo ações preventivas e corretivas.
- Atuar de forma integrada com as áreas de Comunicação, Operação, Engenharia, Atendimento, Jurídico, Relações Institucionais e demais áreas envolvidas na gestão de temas críticos.
Formação superior completa.Experiência em gestão de riscos, gestão de crise, inteligência corporativa, comunicação estratégica, relações institucionais ou áreas correlatas.Conhecimento em análise de dados, monitoramento de indicadores e elaboração de relatórios executivos.Vivência em ambientes de alta complexidade e tomada de decisão sob pressão.Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.Conhecimento de ferramentas de monitoramento, inteligência e gestão de dados será considerado diferencial.Competências Esperadas
- Pensamento analítico e visão sistêmica.
- Capacidade de articulação e influência.
- Gestão de crises e priorização de demandas.
- Orientação para resultados.
- Comunicação estratégica.
- Agilidade na tomada de decisão.
- Organização e disciplina operacional.
- Capacidade de atuar sob pressão e em situações de alta exposição institucional.
Vem fazer história com a Sabesp!
A Sabesp vive um dos momentos mais transformadores de sua história. Somos a maior empresa de saneamento do Brasil e uma das maiores do mundo – e estamos construindo um novo capítulo, guiado por inovação, cultura e resultados que impactam o futuro do nosso Estado. Seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado.
Com metas ousadas de universalização do acesso à água e ao saneamento básico, estamos investindo fortemente nos próximos anos — em tecnologia, infraestrutura e, principalmente, em pessoas que fazem essa entrega acontecer todos os dias.
O que nos move é o orgulho de servir milhões de vidas todos os dias, levando dignidade, saúde e desenvolvimento para cada região do Estado.
Aqui, acreditamos que grandes propósitos exigem grandes times.
Mais ágil, mais moderna e cheia de oportunidades de crescimento, a Sabesp busca talentos que queiram construir, inovar e entregar resultados com propósito - com brilho nos olhos e vontade de transformar
#VamboraTransformar
Por que trabalhar na Sabesp?
Fazer parte da Sabesp é construir uma carreira com propósito e impacto real.
É crescer em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, o trabalho colaborativo e a construção de soluções que transformam o presente e moldam o futuro.
Confira os nossos benefícios pensados para o seu bem-estar, crescimento e qualidade de vida:
- Vale-transporte, para você chegar com tranquilidade
- ️ Vale-refeição e vale-alimentação, com liberdade de escolha no dia a dia
- Cesta de Natal, porque celebrar também faz parte da jornada
- Programa Participação de Resultados (PPR), conectado ao nosso compromisso de entregar resultados com propósito.
- Previdência privada, pensando no seu futuro com responsabilidade
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- DayOff de Aniversário, para aproveitar e celebrar o seu dia
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