ANALISTA DE GOVERNANÇA DE TI PLENO (INCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA) - SEDE/DF

Na CASSI somos movidos pelo propósito que é o de “Cuidar do participante em todas as fases da sua vida”, ainda que façamos parte de uma equipe de atividade meio ou fim, nosso propósito é único e sempre voltado ao participante da CASSI.

Por isso acreditamos que o Analista de Governança de Tecnologia da Informação Pleno não é somente um cargo, mas participa ativamente da construção de estratégias para uma CASSI cada dia melhor.

Precisamos de pessoas que estejam dispostas a aprender e multiplicar conhecimento, avaliar e trocar ideias sobre o processo com a ótica de que podemos estar em constantes mudanças e melhorias.

Valorizamos a diversidade e a inclusão!

Todas as nossas vagas são abertas a pessoas de todos os perfis, incluindo pessoas com deficiência (PcD), pessoas negras, indígenas, LGBTQIAPN+, 50+, entre outros grupos minorizados.

Caso você precise de algum recurso ou adaptação para participar do processo seletivo ou exercer suas atividades, por favor, informe no campo “Descrição das atividades”. Estamos comprometidos em oferecer um ambiente acessível e acolhedor para todos.

• Propor melhorias nos processos operacionais.
• Desenvolver e implementar procedimentos de contingência para a estrutura tecnológica da CASSI.
• Formular e elaborar documentação técnica, normas e procedimentos da área, mantendo-as atualizadas.
• Contribuir para a segurança do ambiente computacional.
• Propor melhorias nos processos operacionais.

ATRIBUIÇÕES

• Participar da elaboração do Planejamento Estratégico da TI.
• Propor metas de desempenho alinhadas às necessidades do negócio e aos objetivos estratégicos da TI.
• Medir e acompanhar os indicadores-chave de desempenho, que melhor refletem o desenvolvimento dos recursos de TI (pessoas, HW, SW).
• Propor e acompanhar melhorias na utilização dos recursos tecnológicos e humanos de TI, visando otimização, eficiência e maior entrega de valor.
• Mapear, modelar e documentar processos de TI de acordo com a estratégia do negócio e às melhores práticas de mercado (ITIL, COBIT e ISO 20000).
• Acompanhar a contratação dos recursos terceiros de TI, de forma garantir a otimização na utilização dos recursos humanos.
• Desenvolver ações de capacitação processual para os colaboradores do quadro próprio, promovendo o aprimoramento contínuo.
• Operacionalizar processos orçamentários de TI, garantindo conformidade, controle e efetiva alocação de recursos.
• Monitorar o portfólio de projetos de TI, assegurando alinhamento estratégico, priorização adequada e cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Conduzir a obtenção dos recursos necessários para a execução das entregas dentro dos prazos e orçamento definidos.
• Aplicar mudanças em políticas, metodologia, padrões, ferramentas e procedimentos para os processos de TI, promovendo sua melhoria contínua e eficácia operacional.
• Manter o controle e aprimorar o processo de relacionamento com fornecedores de serviços de TI, garantindo qualidade, conformidade e desempenho contratual.
• Monitorar o desempenho da TI em consonância com os objetivos estratégicos da CASSI, assegurando transparência e melhoria contínua.
• Operacionalizar práticas de governança e padronização dos processos críticos de TI, garantindo aderência às normas institucionais e boas práticas de Gerenciamento de Serviços de TI.
• Operacionalizar a gestão centralizada dos contratos de tecnologia da informação, de forma a promover à tomada de decisões assertivas pela gestão.
• Construir relatórios gerenciais, painéis de controle e informações táticas relacionadas aos processos sob sua atribuição, promovendo transparência, previsibilidade e melhoria contínua dos serviços.
• Propor otimizações nos processos de TI, com foco em eficiência, segurança e mitigação de riscos.
• Avaliar periodicamente os processos sob sua responsabilidade, de forma a identificar ações que promovam melhorias e corrijam não conformidades no ambiente tecnológico da CASSI.
• Acompanhar indicadores de governança, bem como a evolução da maturidade dos processos de TI.
• Colaborar com as demais áreas, tais como segurança da informação, infraestrutura, arquitetura de TI, sistemas, PMO e respectivas áreas de negócios para garantir alinhamento dos processos transversais.
• Organizar e facilitar os comitês de mudanças, garantindo o entendimento das mudanças propostas e seu impacto aos interessados.

PRÉ-REQUISITOS

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia de Computação, Ciência da Computação, Gestão de Tecnologia, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas.
• Experiência em Governança de TI, preferencialmente no seguimento de autogestão em saúde suplementar.

REQUISITOS DESEJÁVEIS

• Pós-graduação em áreas de Governança, Projetos, Riscos, Segurança ou Gestão de TI
• Conhecimento intermediário em Metodologia Ágeis;
• Conhecimento intermediário e aplicação prática em Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL/COBIT/ISO 20000);
• Conhecimento intermediário em processos de ITSM; 
• Conhecimentos intermediário em ferramentas BI/Analytics;
• Conhecimento em práticas Devops;
• Conhecimento intermediário em mapeamento e desenho de processos de TI (fluxos BPMN);
• Conhecimento em auditoria, controles internos e frameworks de conformidade;
• Conhecimento em Opex e Capex;
• Conhecimento em organização e padronização de processos administrativos e operacionais de TI;
• Experiência prévia em PMO de TI;
• Familiaridade com ferramentas de ITSM (lowcode), ferramentas de gestão de contratos (como ERP Protheus) e ferramentas de criação de painéis (como PowerBi).

• Carga horária: 40 horas/semanais 
• Jornada de trabalho: segunda à sexta
• Salário: R$ 10.212,27 (Após o período de experiência)

BENEFÍCIOS:

• Cesta alimentação: R$ 498,48
• Vale refeição/alimentação: R$ 875,82
• Plano de saúde (opcional)
• Previdência Privada (opcional)
• Oferecemos licença maternidade de até 6 meses
• Licença paternidade de até 20 dias
• Auxilio creche
• Wellhub

OBSERVAÇÕES:

• Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de contrato. As informações devem ser confirmadas durante a entrevista.
• O candidato tem a responsabilidade legal pelas informações registradas na inscrição, podendo a CASSI, a qualquer tempo durante a seleção, exigir documentação que comprove os requisitos obrigatórios da vaga.