Analista de Governança Pleno

Estamos em busca de um(a) Analista de Governança Pleno para atuar na evolução dos processos de Governança de TI, garantindo a eficiência dos controles, a qualidade dos serviços e o alinhamento das práticas às necessidades do negócio.

• Perfil analítico e crítico, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria e propor soluções que agreguem valor ao negócio. 
• Experiência em Governança de TI, com atuação em processos e controles relacionados à gestão de incidentes, mudanças e requisições de serviços.
  Conhecimento e prática na elaboração, revisão e acompanhamento de normativas, políticas, procedimentos e indicadores de desempenho (KPIs).
  Experiência na definição, implementação e monitoramento de controles, garantindo aderência às boas práticas de Governança. 
• Excel avançado para análise de dados, elaboração de indicadores, dashboards e relatórios gerenciais. 
• Conhecimento em ferramentas de ITSM, participando da avaliação, implementação, sustentação ou evolução dessas soluções. 
• Experiência com conceitos de Gestão de Serviços de TI e Sistema de Valor de Serviços (SVS), com foco na geração de valor para o negócio.
•  Capacidade de atuar de forma consultiva, propondo melhorias contínuas em processos, controles e serviços. 

Elevado senso de responsabilidade, autonomia, organização e habilidade para relacionamento com diferentes áreas da empresa.

Capacidade de atuar de forma consultiva, propondo melhorias contínuas em processos, controles e serviços. 

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  15 dias úteis de férias remuneradas