Analista de Growth Pleno

Estamos em busca de um(a) Analista Pleno de CRM para integrar nosso time de Growth de PicPay Banking PJ, e atuar na gestão de campanhas de CRM. Essa pessoa será responsável por auxiliar no desenvolvimento de estratégias de cross-sell e fidelização, construção de réguas de comunicações, automatização de fluxos e acompanhamento da performance das ações, garantindo eficiência e impacto nos resultados.

Responsabilidade e atribuições:

• Desenvolver estratégias baseadas em dados para impulsionar a ativação de clientes;
• Desenvolver e executar campanhas em ferramentas diversas de CRM;
• Criar segmentações de clientes utilizando SQL no Databricks
• Estudar e criar segmentações de campanhas;
• Analisar a performance de campanhas e gerar insights estratégicos;
• Criar calendarização de oportunidades sazonais junto aos parceiros internos;
• Implementar as melhores práticas de governança de dados e compliance na comunicação;
• Trabalhar em conjunto com times de Dados, Produto, Tecnologia e Criação para garantir qualidade nas entregas;

Requisitos e qualificações:

• Experiência sólida com ferramentas de CRM;
• Conhecimento em SQL para segmentação e análise de dados;
• Experiência com gestão de audiências e criação de bases;
• Habilidade em análise de KPIs e otimização de campanhas;
• Perfil analítico, capaz de identificar oportunidades e propor soluções eficazes para diferentes cenários;
• Boa capacidade de priorização e gestão de prazos;
• Boa comunicação e facilidade para desenvolver parceria com áreas internas.

Diferenciais

• Experiência com ferramentas de visualização de dados;
• Experiência em CRM com estratégias de ativação e/ou retenção;
• Experiência no setor financeiro;