Analista de Infraestrutura Junior (Remoto)

Estamos à procura de SRE (Site Reliability Engineer) para nos ajudar a construir, manter e desenvolver os nossos Produtos. Portanto, se você é apaixonado por Tecnologia, confiabilidade, Infraestrutura como código, esta posição é para você.

Seus desafios para fazer a diferença neste time

• Desenvolver projetos em conjunto com todas as equipes de tecnologia;


• Construir relações com os seus pares;


• Conceber e implementar melhorias para aumentar a disponibilidade, escalabilidade, confiabilidade e segurança;


• Criar rotinas automatizadas para o provisionamento de infra-estruturas utilizando ferramentas de automatização;


• Resolver incidentes e criar os documentos de postmortem.


• Trabalhar nos aspectos de confiabilidade e desempenho dos bancos de dados, dentro das squads de SRE de cada um dos nossos produtos.


• Analisar soluções e implementar as melhores práticas para os nossos clusters de backing services (Kubernetes, Kafka, MongoDB, Redis).


• Trabalhar na observabilidade das métricas relevantes e assegurar que atingimos os nossos objetivos.


• Trabalhar com os pares em SREs nas implementações e/ou mudanças nos nossos ambientes de produção, com o objetivo de ajudar a mitigar incidentes.


• Trabalhar na automatização da infra-estrutura, com o objetivo de facilitar e agilizar a disponibilização de novos componentes de infraestrutura.


• Planejar o crescimento e gerir a capacidade da infra-estrutura de cada produto ou canal da Zenvia.


• Conceber, construir e manter cada componente da infraestrutura, de maneira que estes suportem centenas de milhares de clientes, conexões e/ou transações simultâneas.


• Apoiar e/ou realizar o troubleshooting de problemas em ambiente de produção.


• Construir monitorização e triggers com base em sintomas e SLOs, e não apenas com base em interrupções, incidentes e/ou problemas.


• Documente cada ação para que os seus conhecimentos se transformem em ações repetíveis e depois em automatização.

Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.

Perfil de Humanz que buscamos

• Conhecimento com Cloud Providers (AWS);


• Experiência com IaC (infraestrutura como código usando Terraform, Ansible, CloudFormation e Gitlab);


• Conhecimentos com Kubernetes e orquestração de containers;


• Experiência com sistema operacionais Linux (Redhat, Debian & Ubuntu);


• Experiência com ferramentas de Observabilidade (Prometheus, Grafana, Elastic & Zabbix);


• Experiência com scripts de shell e linguagens de programação (Bash, Shell, Python, Ruby & GO);


• Criatividade, vontade de aprender novas tecnologias, e boa comunicação.

A Zenvia oferece a Zenvia Customer Cloud, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores. Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um.

ZENVIA. By Humanz for Humans.

O que nos faz um ótimo lugar para trabalhar?

• Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível.


• Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.


• Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.


• Wellness care: empréstimo consignado após 3 meses de empresa, day off no aniversário, TotalPass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.


• Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.


• Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$950,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis , e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.


• Carreira: programa de mobilidade interna, programa de idiomas e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.


• Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.


• Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.


• Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.

What’s in ZENVIA for a Tech Talent?

Na Zenvia, a inovação e a evolução são parte do nosso DNA. Aqui, você tem liberdade para criar, inovar e colaborar em um ambiente dinâmico e desafiador. Trabalhamos com tecnologias de ponta como AWS, Kafka, Docker e Kubernetes, impactando milhões de pessoas todos os dias. Se você busca autonomia, um time colaborativo e a oportunidade de crescer, venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a comunicação globalmente!