Analista de Inteligência Operacional de Lojas PL (Natal/RN)

Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa?

Venha ser nosso(a)Analista de Marketing Pleno com foco em Estratégias de Lojas e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.

O nosso time de Marketing está aguardando você!

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Suas Responsabilidades:

• Gerenciar e manter atualizada a base de informações das lojas, garantindo a confiabilidade dos dados.
• Administrar o Book de Lojas e o Book Digital, assegurando a atualização de informações, fotos e documentos.
• Acompanhar a regularização da documentação obrigatória das lojas em conjunto com as áreas responsáveis.
• Monitorar os chamados de infraestrutura e manutenção, garantindo o cumprimento dos SLAs e a resolução das demandas.
• Acompanhar os indicadores de avaliação das lojas no Google Meu Negócio, apoiando a implementação de planos de ação para melhoria da experiência do cliente.
• Desenvolver controles, indicadores e relatórios gerenciais para apoiar a gestão e a tomada de decisão.

Requisitos e qualificações: 

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Arquitetura, Gestão de Projetos, ou áreas correlatas.
• Excel intermediário (PROCV/XLOOKUP, SOMASES, Tabelas Dinâmicas, filtros, gráficos e organização de bases de dados).
• Experiência com Google meu Negócio
• Vivência com sistemas de chamados
• Conhecimento em gestão de facilities, manutenção predial ou operações de lojas.
• Experiência com gestão documental
• · Experiência com elaboração e controle de indicadores e relatórios gerenciais.
• Vivência com acompanhamento de processos e gestão de demandas operacionais.
• Boa capacidade analítica e organização para gestão de grande volume de informações.
• Excelente comunicação e habilidade para interface com diferentes áreas.
• Conhecimento em Power Point

Se você tiver, será um diferencial:

• Vivência no segmento de Telecomunicações.

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Participação nos Lucros;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Total Pass;
• Vida Link;
• Day Off;
• Seguro de Vida.