Analista de Operações - Client Cayman

Sobre a área:

No seu dia a dia:

• 
  
  Apoiar clientes nos processos de abertura e manutenção de contas, garantindo o atendimento aos requisitos documentais.
  
  


• 
  
  Realizar análise de documentos corporativos de entidades offshore.
  
  


• 
  
  Manter contato com clientes internos e externos, oferecendo suporte nos fluxos de cadastro.
  
  


• 
  
  Atender dúvidas e solicitações relacionadas a acesso e informações das contas.
  
  


• 
  
  Investigar e solucionar problemas relacionados aos processos de cadastro, acesso e informações das contas.
  
  


• 
  
  Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e nos processos da área.
  
  


• 
  
  Elaborar análises e relatórios gerenciais, acompanhando métricas e tendências de atendimento.
  
  

Esperamos de você:

• 
  
  Ensino superior em Finanças, Economia, Administração ou áreas correlatas
  
  


• 
  
  Inglês avançado/fluente - Terá interação internacional
  
  


• 
  
  Boa comunicação verbal e escrita.
  
  


• 
  
  Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
  
  


• 
  
  Capacidade de atuar com autonomia e também de forma colaborativa.
  
  

Benefícios:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);


• Auxílio Alimentação e Refeição;


• Plano Médico;


• Plano Odontológico;


• Auxílio Creche/Babá;


• Vale Transporte;


• WellHub;


• TotalPass;


• Programa de Apoio Pessoal (EAP);


• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;


• Desconto em Farmácia;


• Programa de Gestantes;


• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã