Analista de Operações Pleno

No dia a dia você irá:

• Acompanhar a operação de cobrança realizada por assessorias externas, apoiando o monitoramento de indicadores de performance e qualidade;


• Atualizar relatórios e dashboards operacionais; apoiar análises de dados da operação para geração de insights;


• Organizar rotinas operacionais da área e atuar na interface com times internos para alinhamento de informações e processos.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas;


• Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets;


• Perfil analítico, organizado e com atenção a detalhes;


• Boa comunicação para interação com áreas internas e parceiros externos.

Diferenciais:

• Experiência prévia em operações, cobrança ou atendimento financeiro;


• Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Looker, Tableau) ou SQL (Metabase); 


• Familiaridade com acompanhamento de indicadores operacionais.