Analista de Operações Senior | Cartões

Sobre nós ​ 

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

Sobre a Oportunidade

Estamos buscando um(a) Analista de Operações Sr - Cartões e fidelidade para atuar em em toda cadeia operacional do produto, apoiando a continuidade e segurança dos fluxos essenciais de uma operação de cartões e benefícios.

O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Profundo conhecimento nas estruturas operacionais de cartão de crédito e débito; 


• Experiencia prévia em relacionamento com fornecedores da industria de Cartão;


• Conhecimento em regras de bandeira, exigencias regulatórias e informes legais;


• Atuação presencial em São Paulo no modelo Hibrido.

Responsabilidades:

• Atuar como ponto focal para a BU relacionado a temas operacionais;


• Identificar oportunidades e promover melhorias nos processos existentes;


• Construir e manter indicadores de desempenho e qualidade;


• Interagir com demais áreas como Tesouraria, Risco, Compliance e Tecnologia;


• Fazer a gestão da cadeia de fornecedores. 

⏳ Etapas do Processo

1. 
   

   Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

   
   


2. 
   

   Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

   
   


3. 
   

   Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

   
   


4. 
   

   Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

   
   


5. 
   

   Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

   
   


6. 
   

   Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

   
   

Benefícios:   

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde


• Plano odontológico


• Wellhub (Gympass)


• Zenklub


• Seguro de Vida


• iFood Benefícios (VA e VR flexível)


• Vale Transporte


• New Value (clube de benefícios)


• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.


• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Fundos de Investimentos Exclusivos


• Assessoria de Investimentos  


• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade  


• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) 

Modelo de Trabalho Presencial Flexível  

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.  
 
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. 

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.