Analista de Projetos e Processos Pleno | Operações B2B

No time de Operações de Pedidos de Produção, você fará parte de uma área responsável por garantir o funcionamento das lojas B2B das marcas da Arco, atuando na interface entre sistemas, faturamento e operação de pedidos. O time coordena os principais momentos de envio de materiais para escolas ao longo do ano, garantindo que os sistemas estejam corretamente parametrizados, os pedidos sejam processados de forma viável e as campanhas aconteçam com fluidez.
Além da sustentação sistêmica das lojas, a área também atua com melhoria contínua de processos, testes de novas soluções e evolução da operação.

No dia a dia você irá:

• Atuar como referência na sustentação e funcionamento dos sistemas das lojas B2B e RP.


• Acompanhar e coordenar os ciclos de campanhas de pedidos (pré, durante e pós).


• Garantir que pedidos recebidos nos sistemas estejam corretos e viáveis para processamento.


• Parametrizar e acompanhar o funcionamento das lojas nos diferentes sistemas utilizados pela operação.


• Interagir com diferentes áreas como atendimento, logística e times de linha de frente para garantir o fluxo correto de pedidos.


• Apoiar a condução de projetos de melhoria contínua relacionados aos processos e sistemas da área.


• Realizar testes de novas funcionalidades e acompanhar implementações sistêmicas.


• Consolidar informações e construir análises gerenciais para apoiar decisões da operação.


• Documentar processos, fluxos e iniciativas de melhoria.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Ensino Superior completo;


• Experiência com projetos e melhoria de processos em ambientes dinâmicos;


• Excel avançado para consolidação de dados, análises e construção de visões gerenciais;


• Boa capacidade analítica e de organização de informações;


• Habilidade de comunicação e interação com múltiplos stakeholders;


• Experiência com desenho, documentação ou acompanhamento de projetos e processos;


• Facilidade para compreender regras de negócio e fluxos operacionais.

Diferenciais:

• Experiência com sistemas ERP (como Protheus, SAP, Oracle ou similares).


• Vivência em áreas que equilibram operação e projetos.


• Experiência com melhoria contínua ou evolução de processos.


• Experiência em empresas com ambientes dinâmicos e de alta velocidade de execução.


• Familiaridade com lógica sistêmica e integrações entre sistemas.

Modelo de trabalho híbrido: 3 vezes presenciais na semana - R. Augusta, 2840 - Cerqueira César - São Paulo - SP.