Analista de Projetos e Sistemas Pleno

No time de Lojas B2B, você fará parte de um time estratégico responsável pela sustentação, evolução e governança das plataformas de vendas B2B da Arco Educação. Atuamos como ponte entre Negócio e Tecnologia para garantir que nossas lojas digitais estejam preparadas para suportar campanhas comerciais, integrações com ERPs, faturamento e logística, proporcionando uma experiência fluida para as escolas de todas as marcas do grupo.

No dia a dia você irá:

• Atuar na sustentação e parametrização das lojas digitais da Arco;


• Garantir o funcionamento das integrações entre lojas, ERPs e processos de faturamento;


• Validar regras de negócio, campanhas e fluxos sistêmicos antes da abertura das operações comerciais;


• Realizar homologações funcionais, testes e acompanhamento de novas funcionalidades;


• Identificar incidentes, analisar causas raiz e acompanhar planos de ação junto às áreas de Tecnologia;


• Liderar iniciativas de melhoria contínua, propondo evoluções para processos e sistemas;


• Construir e acompanhar indicadores operacionais para apoiar a tomada de decisão;


• Documentar processos, regras de negócio e parametrizações;


• Atuar de forma integrada com times de Tecnologia, Produto, Atendimento, Comercial e Operações;


• Apoiar projetos estratégicos de migração e evolução das plataformas dentro do programa Arco 2.0.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Ensino Superior completo;


• Experiência com projetos, processos ou operações de negócio;


• Vivência atuando como interface entre áreas de negócio e tecnologia;


• Experiência com análise e melhoria de processos;


• Boa capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções;


• Domínio de Excel ou Google Sheets para construção de análises e indicadores;


• Excelente comunicação para relacionamento com diferentes stakeholders;


• Perfil organizado, colaborativo e com facilidade para atuar em ambientes dinâmicos.

Diferenciais:

• Experiência com Salesforce;


• Vivência com ERP, CRM ou plataformas de e-commerce B2B;


• Conhecimento em SQL ou Python;


• Experiência em homologação e implantação de sistemas;


• Vivência em Supply Chain, Operações ou Planejamento;


• Conhecimento em Jira, Pipefy, Monday ou ferramentas similares;


• Experiência com projetos de transformação digital, melhoria contínua ou Business Analysis;


• Familiaridade com Inteligência Artificial aplicada à produtividade e análise de dados.

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