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Job Description :
Responsável pelo atendimento ao consumidor em diversos canais, registrando e acompanhando queixas e casos de cosmetovigilância. Organiza reembolsos e trocas, elabora relatórios da área e apoia as áreas de comunicação na padronização de respostas ao consumidor. Executa tarefas operacionais relacionadas à investigação e inspeção de produtos, em conformidade com as legislações e procedimentos vigentes, garantindo a excelência na experiência do consumidor.
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