ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE JR

Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! ⭐ 

Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos. 

A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior. 

Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.

Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a).

Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importante manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.

MISSÃO DO CARGO:

Realizar ativo de conversão de leads por telefone, WhatsApp e e-mail;

Acompanhar e executar follow-up contínuo de candidatos, promessas de matrícula e carteiras comerciais (empresa e escola);

Gerenciar e atualizar carteira de contatos, mantendo foco em aquecer base, recuperar leads frios e fechar vendas;

Atuar com negociações, esclarecendo dúvidas sobre cursos, formas de pagamento, prazos e condições comerciais.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

Atuar de forma ativa e estratégica na captação de novos alunos, com foco em fechamento de matrículas;

Realizar prospecção ativa (hunter) de novos leads e oportunidades em todos os canais comerciais:

Empresas, escolas, ONGs, igrejas, comércios, feiras, eventos, ações de guerrilha, ações externas, vestibulares da concorrência, concursos e eventos corporativos;

Executar visitas comerciais externas para apresentação institucional e dos cursos, visando geração de leads, convênios e vendas;

Participar ativamente de eventos, feiras, palestras e ações promocionais, com foco em geração de oportunidades comerciais;

Atendimento balcão com foco total em conversão e fechamento de matrícula, incluindo visita guiada ao campus (tour acadêmico).

Realizar ativo de conversão de leads por telefone, WhatsApp e e-mail;

Acompanhar e executar follow-up contínuo de candidatos, promessas de matrícula e carteiras comerciais (empresa e escola);

Gerenciar e atualizar carteira de contatos, mantendo foco em aquecer base, recuperar leads frios e fechar vendas;

Atuar com negociações, esclarecendo dúvidas sobre cursos, formas de pagamento, prazos e condições comerciais.

Realizar ativo de conversão de leads por telefone, WhatsApp e e-mail;

Acompanhar e executar follow-up contínuo de candidatos, promessas de matrícula e carteiras comerciais (empresa e escola);

Gerenciar e atualizar carteira de contatos, mantendo foco em aquecer base, recuperar leads frios e fechar vendas;

Atuar com negociações, esclarecendo dúvidas sobre cursos, formas de pagamento, prazos e condições comerciais.

Atender candidatos de forma consultiva e orientada à venda, presencialmente e via canais digitais;

Captar leads e/ou direcionar candidatos para os sites de inscrição;

Digitar fichas captadas e manter dados atualizados;

Preencher e acompanhar relatórios de resultados e indicadores comerciais em Excel;

Organizar materiais de atendimento e apoio comercial (folhetos, materiais institucionais, etc.);

Desenvolver outras atividades correlatas ao campo comercial.

Escolaridade: Superior Completo ou cursando.

Informática: Excel Intermediário.

Foco em resultados;

Ter metas como prioridade e agir constantemente para alcançá-las.

Horário de trabalho:

09h às 18h (Seg à Sex) 09h às 13h (Sáb) 220h

Benefícios: