Analista de Serviço Pleno

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. 

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. 

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Como Analista de Serviços Pl você terá como objetivo atender grandes contas do serviço de abastecimento. Atuando através de projetos e ações com foco em trazer inovação e eficiência que agreguem melhorias para a gestão da frota dos clientes , desempenhando um papel essencial na garantia da satisfação.
 

Atividades:

•    Realizar atendimento aos clientes de sua carteira;
•    Mapear oportunidades de melhorias na gestão de frotas dos clientes;
•    Estruturar plano de ação com o intuito de melhorar a performance da frota;
•    Analisar indicadores de desempenho mensal, elaborar os relatórios e apresentar aos clientes;
•    Atuar sempre visando a satisfação e sucesso dos clientes;

Pré-Requisito:

•    Ensino Superior ou em andamento nas áreas de Logística, Administração de Empresas, ou áreas afins;;
•    Experiência em atendimento e resolução de problemas junto à clientes;
•    Organização, senso de urgência, comunicação, colaboração, pró atividade, visão sistêmica, foco no cliente;
•    Boa capacidade de organização, comunicação, negociação e analítica;
•    Conhecimentos no Pacote Office;

•    Conhecimentos em Power BI será um diferencial;

•    Experiência com realização de reuniões será um diferencial;

•    Conhecimentos no sistema Soulog+ será um diferencial; (para candidatos internos)

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