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ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL PLENO

Descrição do Emprego - ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL PLENO

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Prestar suporte técnico (remoto e presencial), solucionando incidentes e atendendo às demandas dos usuários;
  • Realizar o diagnóstico e a manutenção preventiva e corretiva de hardware e software;
  • Instalar, configurar e manter sistemas operacionais (Windows e Linux) e softwares diversos;
  • Monitorar e administrar redes de computadores, infraestrutura de TI e cabeamento estruturado;
  • Atualizar, registrar e documentar solicitações, chamados e problemas técnicos;
  • Oferecer treinamento básico e orientações diretas para os usuários finais.


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ensino Superior (em andamento) na área de Tecnologia da Informação;
  • Experiência comprovada na função de suporte técnico;
  • Conhecimentos práticos em redes, hardware e sistemas operacionais (Windows e Linux);
  • Capacidade de diagnosticar falhas, além de instalar e configurar softwares e equipamentos;
  • Conhecimento em infraestrutura de redes e cabeamento estruturado.


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