Analista de Suporte Técnico | Diurno

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Analista de Suporte Técnico que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Presencial em Campo Grande - MS, de 08h as 20h (12x36).

Nesta função você irá:

• Realizar suporte e monitoração de redes de forma preventiva, preditiva e corretiva;


• Conduzir as atividades de monitoração e gerência de equipamentos conforme plano de trabalho estabelecido;- Atuar no diagnóstico de falhas e soluções de problemas encontrados nas redes em operação;


• Prestar total suporte ao Estado na resolução de falhas de rede e chamados abertos;


• Realizar testes nos equipamentos e redes em conjunto com equipes de campo e a equipe de TI do Estado do MS;


• Elaborar relatórios técnicos de rotina e sob demandas referentes as redes em operação, por meio de análise de dados das redes e plataformas de gerenciamento .

 Necessário para oportunidade:

• Formação: Curso Técnico ou Graduação completa ou em curso;


• Conhecimento intermediário em redes ópticas - DWDM;


• Conhecimento intermediário em redes de dados - TCP/IP;


• Disponibilidade para atuar em regime de escala de trabalho;


• Conhecimento em ferramentas para monitoramento de ambientes de rede;


• Conhecimento básico/intermediário em ambiente de rede HUAWEI;.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.


• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.


• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.


• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

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#LI-DNI