Analista de Suporte Técnico III - Central de Atendimento e Monitoramento (CAM)

Estamos em busca de um profissional talentoso e motivado para integrar nosso time! Se você é uma pessoa proativa, que busca constante evolução e gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, esta oportunidade é para você.

Ayko, juntos para transformar!

• Prestar suporte de Níveis I e II para chamados internos e de clientes via sistema de Service Desk;
• Realizar diagnósticos, testes e resolução de problemas em redes, Data Center, firewalls e infraestrutura;
• Apoiar equipes de campo e analistas N1/N2 em validações, testes e configurações ativas;
• Tratar incidentes junto a operadoras de telecom, fornecedores, parceiros e times internos;

Competências
Técnicas:

• Experiência em rotinas de NOC e Redes de Telecomunicações.
• Experiência com monitoramento de rede de comunicação.
• Experiência com configuração e troubleshooting de roteadores e
  switches.

Benefícios ES

Cartão Ifood Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$50,00 por dia útil trabalhado
Vale Transporte ou combustível no valor de R$10,20 por dia útil trabalhado sem desconto em folha
Plano de Saúde Meridional
Plano Odontológico Sul América
✅ Seguro de Vida

Diferencial

✅ 40h semanais
Bônus de R$150,00 no mês de aniversário (Cartão Ifood Benefícios)
Alimentação garantida nas férias
Acolhimento psicológico
Kit maternidade/paternidade
‍♂️ Momentos de cuidado, descontração e relaxamento: Corte de Cabelo, Manicure e Massagem
️‍♀️ Wellhub (Gympass)
✨ Priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores: Dia da Fruta e Dia do Biscoito
‍ Incentivos ao desenvolvimento do colaborador:
Convênio com faculdades (UVV, Multivix, Estácio e Acadi-TI)
Aulas de Inglês sem custo para o colaborador