Analista de Sustentação de Automação - PLENO (Remoto)

SOBRE A CAPCO

A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira!

Responsável pela sustentação técnica das automações e robôs em produção, realizando análise de falhas, correções, ajustes e melhorias, garantindo a continuidade operacional das soluções desenvolvidas em Power Platform, Automation Anywhere e Python.

Responsabilidades:

• Analisar falhas em robôs e automações


• Corrigir scripts e fluxos


• Ajustar integrações


• Corrigir problemas de execução


• Atuar em incidentes de produção


• Apoiar equipe de monitoria (N1)


• Realizar troubleshooting técnico


• Ajustar credenciais, acessos e variáveis


• Implementar pequenas melhorias


• Garantir estabilidade das automações


• Atuar em suporte de segundo nível


• Apoiar deploy e publicação


• Validar logs técnicos


• Atuar sob SLA

Requisitos:

• Ensino superior completo em TI, Engenharia ou correlatas


• Experiência com automação ou desenvolvimento


• Experiência com RPA ou scripts


• Experiência com troubleshooting


• Experiência com suporte em produção

Tecnologias envolvidas:

• Microsoft Power Platform;


• Automation Anywhere


• Python APIs / WebServices SQL / Banco de dados


• Windows / Linux


• Git / versionamento ITSM / ServiceNow / Jira

Diferenciais

• Certificação Power Platform


• Certificação RPA


• Experiência em banco


• Experiência com Python


• Experiência com integrações

Competências

• Pensamento analítico


• Resolução de problemas


• Autonomia técnica


• Comunicação com negócio


• Trabalho sob pressão


• Responsabilidade com SLA

POR QUE CAPCO:

Juntar-se à Capco significa ingressar em uma organização comprometida com um ambiente de trabalho inclusivo onde você é incentivado a #BeYourselfAtWork (Ser Você Mesmo no Trabalho). Celebramos a individualidade e reconhecemos que a diversidade e a inclusão, em todas as formas, são fundamentais para o sucesso. Acreditamos que todos trazem algo diferente, por isso adoraríamos saber o que o torna diferente!

PRÓXIMOS PASSOS:

• Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!