Analista Jurídico Pleno | Desempenho e Qualidade

Sobre a área: 

A área de Gestão de Desempenho e Qualidade atua de forma transversal, atendendo o Jurídico Contencioso e Consultivo do Grupo BTG Pactual. Seu escopo envolve a análise e gestão da qualidade dos parceiros, a estruturação, padronização e monitoramento de processos, além da geração de insights e recomendações estratégicas que apoiam a tomada de decisão, a mitigação de riscos e melhoria da performance do Jurídico.  

A área também desempenha papel central na governança e acompanhamento dos resultados, contribuindo para maior eficiência, escalabilidade e controle operacional. 

Atuar de forma estratégica e analítica na gestão de desempenho, qualidade e eficiência operacional do jurídico, sendo responsável por criar e acompanhar indicadores, avaliar a atuação de escritórios parceiros, estruturar controles e apoiar projetos de automação e melhoria contínua, contribuindo para a evolução dos modelos de gestão do Jurídico. 

No seu dia a dia:

• Monitorar e analisar indicadores de desempenho, qualidade e SLA das operações jurídicas e dos escritórios parceiros;  


• Atuar na gestão e acompanhamento de escritórios externos, garantindo aderência a diretrizes, padrões e metas;  


• Estruturar, revisar e acompanhar KPIs, incluindo análises de performance e identificação de desvios;  


• Desenvolver e saber manusear relatórios gerenciais, dashboards e análises de dados para suporte à tomada de decisão;  


• Mapear processos e identificar oportunidades de ganho de eficiência, padronização e automação;  


• Atuar na distribuição e acompanhamento de entradas; 


• Apoiar rotinas de controle e qualidade, incluindo auditorias, envio e guarda de comunicados, e governança documental;  


• Acompanhar fluxos operacionais relevantes, como pagamentos, bloqueios judiciais, reativações e encerramentos, assegurando controle e conformidade;  


• Atuar em iniciativas de modelagem, propensão e jurimetria, contribuindo para análises preditivas e estratégicas;


• Participar do desenvolvimento e evolução de sistemas internos e automações jurídicas, com foco em escalabilidade e eficiência;  


• Interagir de maneira colaborativa com diversas áreas do banco (jurídico contencioso, consultivo, operações, automation, IT etc.), garantindo alinhamento e execução eficiente dos fluxos.  

Esperamos de você:

• Formação em Direito concluída até 2022;


• Experiência com contencioso massificado e/ou bancário, gestão de escritórios e/ou operações jurídicas;  


• Experiência com indicadores de performance;  


• Perfil analítico, visão financeira, com facilidade para trabalhar com números;


• Interesse ou experiência em dados, tecnologia, automação e transformação digital aplicada ao jurídico;


• Conhecimento avançado do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;


• Inglês avançado (espanhol será um diferencial);  


• Ótima comunicação e capacidade de interação com diferentes públicos;  


• Facilidade para atuar em ambiente dinâmico, com múltiplas demandas e foco em resultado;  


• Perfil organizado, analítico e com boa capacidade de priorização. 

Benefícios:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);


• Auxílio Alimentação e Refeição;


• Plano Médico;


• Plano Odontológico;


• Auxílio Creche/Babá;


• Vale Transporte;


• WellHub;


• TotalPass;


• Programa de Apoio Pessoal (EAP);


• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;


• Desconto em Farmácia;


• Programa de Nutrição;


• Programa de Gestantes;


• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã