ANALISTA PLENO DE IMPORTAÇÃO FCL - EUA

Na Craft, cada jornada começa com um passo movido pela coragem.

Não buscamos apenas preencher vagas, procuramos pessoas que queiram crescer junto com a gente, deixar a sua marca e explorar um universo de possibilidades.

Se você é curioso, acredita em trabalho com propósito e quer se juntar a um time que está dobrando o futuro, talvez essa seja a sua próxima parada. Ou melhor: seu novo ponto de partida.

Vem pra Craft. 🚢 ✈

• Coordenar e acompanhar todas as etapas dos embarques de importação marítima, desde a abertura da SI (Shipping Instruction), ou RO (Routing Order) coordenada, até a confirmação de envio dos documentos;
• Manter os Clientes e Agentes municiados de informações referentes aos embarques, visando à satisfação no atendimento e a melhoria contínua;
• Atender a estratégia traçada pelo produto FCL importação em conjunto com as equipes de vendas e pricing, visando alcançar as metas do Grupo Craft;
• Coordenar o recebimento das novas instruções de embarque (origem/interna/cliente), realizar a conferência das informações básicas e obrigatórias
• Apontar divergências e providenciar seu lançamento no sistema;
• Enviar a SI – (Instrução de Embarque) para o agente com dados completos e realizar o acompanhamento constante até a confirmação do embarque pelo agente. Atentar-se ao Incoterm para o fluxo;
• Realizar o acompanhamento constante (follow up), junto aos agentes, de todas as etapas do embarque, do recebimento do “booking” até a confirmação de embarque do lote, mantendo os clientes informados e atualizados sobre todas as etapas do embarque;
• Manter o sistema corporativo atualizado de acordo com os acontecimentos durante o fluxo do embarque;
• Finalizar os embarques com precisão de prazos e informações documentais, sistema ao cliente e equipe documental;
• Realizar contato com os clientes indicados pelos agentes, que fecharam o embarque direto no destino (Routing Order), para saber o status da carga e previsão do embarque;
• Estimular o desenvolvimento da relação entre cliente e coordenador de embarque, através de ligações e reuniões (reuniões internas ou externas sobre aprovação da gestão imediata).

• Graduação completa em Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas;
• Inglês avançado para conversação - atenderá clientes dos EUA;
• Espanhol será um diferencial;
• Conhecimento com Pacote Office;
• Desejável experiência na área com agentes de carga e/ou NVOCC;
• Conhecimento de rotinas de importação;
• Capacidade de interpretar cenários, atitude positiva, curiosidade, vontade de aprender e dinamismo;
• Experiência com processo de importação nos Estados Unidos será um diferencial.

• Trabalho híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias em home office;
• Vale-refeição;
• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Convênio Farmácia;
• Totalpass;
• Convênio com a rede de academias Bluefit e Bodytech;
• Programa Apoio (ajuda psicológica, financeira, jurídica e nutricional);
• Seguro de Vida;
• Auxílio-creche;
• Vale-transporte;
• Plataformas de ensino;
• Parceria com universidades e escola de idiomas;
• Convênio com SESC.